摘要：伴随着全球互联网技术的迅猛发展，计算机网络在人们的工作生活中发挥着日益重要的作用。在金融业中，从上世纪90年代初期开始，电子银行业务逐渐兴起，它的出现有效的提高了传统银行业务办理的效率和安全性。由于其便捷的操作和日益全面的功能配置，电子银行已赢得了广大银行客户的认可和信赖。中国工商银行自2000年开展电子银行业务以来，已取得了不错的成绩，但是伴随着电子银行业务日益发展也出现了一系列的问题。本文着重分析了工商银行电子银行的发展历程、现状以及发展过程中存在的优缺点。此外，分析了我国商业银行电子银行业务的发展历程、现状及发展中存在的问题，并提出了一些促进我国电子银行业务健康发展的对策和建议。
关键词：商业银行 电子银行 发展
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摘要
ABSTRACT
一、我国商业银行电子银行的发展历程、现状及前景3
（一）发展历程3
（二）发展现状3
（三）发展前景4
二、我国电子银行业务发展中存在的问题、面临的机遇和挑战6
（一）我国电子银行业务发展中存在的问题6
（二）电子银行业务面临的机遇8
（三）电子银行业务面临的挑战8
三、工商银行电子银行发展的情况9
（一）发展历程9
（二）发展现状9
（三）工商银行电子银行业务的优点9
（四）工商银行电子银行业务发展中存在的问题10
四、对策及建议10
参考文献..11
