摘要
跨境电子商务是将传统的贸易手段和现代化的电子交易平台有效结合的一种贸易方法，在对外贸易交往中发挥着重要的经济带动作用。跨境电商的生长不但为中国经济带来了生机与活力，同时对山东省的经济贡献也是很突出的。
本文通过对跨境电商的研究背景，研究意义进行分析，我们可以认识到跨境电商的发展对山东省经济发展具有非常重要的作用，同时对跨境电商的海内外研究综述进行分析，对山东省跨境电商的下一步成长提供理论支撑。其次，在对海内和山东省的跨境电商成长近况做了探究，从而可以大致认识跨境电商目前在山东省的大致情况。通过分析发现山东省跨境电商存在的主要问题有：跨境电商企业通关手续繁琐，效率低、跨境电商法制体系不健全、跨境电商人才需求缺口大，人才培养滞后、跨境支付体系尚未统一，问题较多、跨境电商企业氛围不浓厚，“互联网+”的竞争力不强。针对这些问题可以通过下列对策解决：成立跨境电商营业平台，摸索通关退税电子化道路，增强通关退税效率、创立与改善跨境电子商务法律法规体系，夯牢跨境电商发展基石、充分发挥政府主导作用，强化交易安全、充分激发市场活力，培养跨境电商企业氛围，提高企业竞争力，从而促进山东省跨境电商健康、平稳、有序的发展。
关键词：跨境电子商务；跨境支付体系；通关
目录
摘要
ABSTRACT
一、前言-1
（一）研究背景-1
（二）研究意义-1
（三）国内外研究综述-2
二、跨境电子商务发展的状况-3
（一）国内跨境电商的发展概况-3
（二）山东省跨境电子商务的发展历程-4
（三）山东省跨境电商目前发展的现状-5
三、山东省跨境电子商务发展存在的问题-6
（一）通关手续繁琐，效率低-6
（二）法制体系不健全-6
（三）资源尚未有效整合，政府政策支持力度不够-7
（四）人才需求缺口大，人才培养滞后-7
(五)跨境支付体系尚未统一，问题较多-7
（六）企业氛围不浓厚，“互联网+”的竞争力不强-7
四、山东省跨境电子商务发展的对策建议-8
（一）积极探索通关退税无纸化道路，提高通关退税效率-8
（二）建立和完善跨境电商法制体系，夯牢跨境电商发展基石-8
（三）充分发挥政府主导作用，加强顶层设计和宏观指导-8
（四）加快实施人才培养计划，给跨境产业提供发展动力-8
(五) 完善支付体系，强化交易安全-9
（六）激发市场活力，培养跨境电商企业氛围，提高企业竞争力-9
结论-10
参考文献-11
致谢-12
