摘要:随着网络时代的到来,计算机技术的不断进步以及传统家具业市场本身激烈的竞争状态,家具业正面临着巨大的挑战和潜在、无穷的发展机遇。虽然网络市场具有无限的消费空间,但是家具产品本身具有一些特殊性,使得一些家具商家对网络化营销望而却步,美乐乐家具网率先突破传统家具销售模式的局限,通过对电子商务模式下家具业网络化销售的理解进行网络化销售。美乐乐家具网在自身经营过程中,通过理论联系实践的方法,分析并总结了具有重要意义的网络营销策略以及发展方向,主要包括以消费者为中心来建立品牌效应,企业文化,从B2C模式逐渐发展成以O2O模式为主要的营销模式,建立线下体验馆,完善物流系统和售后服务,加强与国外家具制造商的联系等。本论文以美乐乐家具网作为研究对象,对其网络营销存在的问题和策略进行研究分析并总结,主要是对美乐乐家具网O2O营销模式进行研究。
通过对美乐乐家具网网络营销策略的研究,给其他一些家具电商起到借鉴作用,从而促进整个家具电商的发展。
关键词 美乐乐家具网;网络营销;营销策略;O2O模式
目录
摘要
Abstract
1 绪论-1
1.1 研究的背景和意义-1
1.1.1 研究的背景-1
1.1.2 研究的意义-1
1.2 研究的内容和方法-1
1.2.1 研究的内容-1
1.2.2 研究的方法-2
2 互联网时代下的家具市场营销-3
2.1 互联网时代对家具市场营销的影响-3
2.2 互联网时代下家具业的发展机遇-3
3 美乐乐家具网网络营销之路-5
3.1 美乐乐家具网简介-5
3.2 美乐乐家具网的网络营销模式-5
3.2.1 美乐乐B2C营销模式阶段-5
3.2.2 美乐乐O2O营销模式阶段-6
3.3 美乐乐运营推广策略-9
3.3.1 线上推广营销策略-9
3.3.2 线下推广营销策略-10
3.4 美乐乐的“限时达”物流配送策略-10
4 美乐乐家具网营销现存的主要问题-12
4.1 美乐乐O2O模式的局限性-12
4.2 订单跟踪不到位-12
4.3 体验馆样品陈列少-12
5 对美乐乐家具网网络营销策略的建议-13
5.1构建完善的数据库-13
5.2 完善售后服务体系-13
5.3建立有效的反馈机制-13
5.4 强化对目标用户的链接-13
5.5 指派专员跟单-14
5.6 合理展示产品-14
5.7 加强海外供应链的拓展-14
结论-15
致谢-16
参考文献-17