摘要:随着近年来电子商务的迅猛发展，做为电子商务依托的物流业的地位也日益凸显，越来越受到人们关注。对物流业来说这是机遇更是挑战，尽管物流业一直在不断发展完善，从传统单一的物流模式转变成现在多元化的物流模式，但纵观整个物流业还是存在诸多问题，这也必将成为制约电子商务发展的一个瓶颈，因此研究分析电子商务物流业的发展现状和存在的问题具有现实意义。
本文在前人研究的基础上，首先对电子商务和物流做出了客观解释。自21世纪电子商务大环境的不断推广，物流业开始了自己新的发展阶段。本文通过结合物流的发展历程及其阶段特点，阐明物流在现阶段电子商务环境下所占据的地位，简要说明电子商务下，物流行业发展的四种模式，并阐述电子商务与物流之间的互相作用，在这基础上，结合镇江本地电子商务发展和物流的进步历程，挖掘当下镇江市电子商务物流业发展存在的问题，并据此给出具有针对性的建议和对策，以期对未来电子商务物流业的健康蓬勃发展有所贡献。
关键词：镇江；电子商务；物流；策略
目录
摘要
Abstract
1 绪论-1
1.1 研究背景及意义-1
1.2 研究方法及思路-2
1.2.1 研究方法-2
1.2.2 研究思路-2
2 电子商务与物流-3
2.1 电子商务与物流关系-3
2.1.1 物流是电子商务的关键组成部分-3
2.1.2 物流是电子商务正常运转的保证-3
2.1.3 物流支持电子商务的快速发展-3
2.2 电子商务对物流发展的作用-3
2.3 物流发展对电子商务的反作用-4
3 镇江市电子商务下物流发展概况-6
3.1 镇江市电子商务发展现状-6
3.2 镇江市物流发展现状-6
3.3 镇江市物流发展所遇问题-8
3.3.1 物流基础设施不齐全，政府管理力度较弱-8
3.3.2 专业人员短缺，服务人员素质不够高-8
3.3.3 法律意识薄弱，没有健全的法律法规体系-8
3.3.4 企业内部体制不完善，技术含量不高-9
3.3.5 行业发展成本居高不下，行业发展面临挑战。-9
3.4 物流问题产生的原因-10
4 镇江市电子商务物流发展的对策和建议-11
4.1 物流企业外部环境-11
4.1.1 加强物流基础建设，严格分割管理职能-11
4.1.2 增强专业化教育，加快人才培养。-11
4.1.3 加强法律意识，加强法律法规体系建设-11
4.2 物流企业内部环境-11
4.2.1 建立供应链管理系统，实现物流“两化”-11
4.2.2 充分结合市场需求，企业流程再造-12
4.2.3 提高企业服务质量，严抓从业人员素质-12
4.2.4 优化企业资金管理，降低运行成本-12
结论-13
致谢-14
参考文献-15
