摘要：随着社会经济的快速发展,非正式组织已逐渐成为企业管理者能否有效管理企业的关键。而了解非正式组织的形成及原因、特点及作用对有效管理非正式组织有着至关重要的影响。
近年来，国外从二十世纪三十年代开始就对展开了对非正式组织的研究，而我国学者大致从上个世纪八十年代末开始对非正式组织进行研究，对非正式组织的研究不能满足时间的需要。
本文首先 对本次选题进行总述，其次，对非正式组织的定义进行概述，再次，借鉴国内外经典理论研究及对非正式组织经典案例的探讨，最后再研究非正式组织的形成及原因，归纳总结出非正式组织的特点及作用，进而探索出企业管理者如何管理非正式组织的有效方法。
关键词:非正式组织、成因、作用、管理启示
目录
摘要
Abstract
1、绪论-4
1.1、选题背景-4
1.2、研究意义-4
1.3、研究现状-5
1.4、本文的内容框架与研究方法-7
1.4.1本文的研究思路:-7
1.4.2本文的研究方法：-8
2、非正式组织的定义-8
2.1、组织-8
2.2、正式组织-9
2.3、非正式组织-9
3.1、国外有关非正式组织的研究-12
3.1.1、 非正式组织理论创立阶段-12
3.1.2、 非正式组织理论发展阶段-13
3.1.3、 非正式组织理论多元化的实证阶段-15
3.2、国内研究综述-15
4、案例分析-17
4.1、R 公司空降总经理案例-17
4.1.1、R 公司成立背景-17
4.1.2、R公司非正式组织的形成-17
4.1.3、R公司非正式组织的结构-18
4.1.4、R公司非正式组织的内部关系与文化-19
4.2、A公司非正式组织的“紧密化”案例-20
4.3、从上述两个案例中看非正式组织的成因-21
4.3.1、非正式组织的成因-21
5、非正式组织的作用-23
5.1积极作用-23
5.2、消极作用-24
6、企业管理者如何有效的利用非正式组织促进企业管理-24
7、结束语-26
致谢-27
参考文献：-28
