摘要：改革开放三十年，家族企业作为民营经济的重要组成部分，为推动我国经济的发展发挥了巨大作用。但是另一方面，随着家族企业的不断壮大，企业的管理制度却逐渐跟不上企业的发展的步伐，笔者认为家族企业管理制度不足主要是在人力资源管理方面，尤其是绩效管理。本文所研究的主要内容就是了解家族企业绩效管理的现状，发现绩效管理中存在的问题以及寻求解决这些问题的对策。
本文在以实习企业为代表的家族企业背景下，分析了家族企业绩效管理的现状；然后对传统的绩效管理的方法理论和发展进行简单的论述；在以中外家族企业对比研究、结合传统绩效管理理论的基础上，分析家族企业发展的现状，找出家族企业中绩效管理存在的不足及存在的问题，针对这些问题结合自己所学的理论找出解决家族企业绩效管理的有效对策。并以实习企业为案例，通过提出转变传统的认识观念，深入认识绩效管理；建立科学合理的绩效管理团队，落实绩效管理的实施；健全考核体系，明确考核指标及标准；结合企业战略目标实施绩效管理；充分运用考核结果等对策，完善家族企业的绩效管理。
关键词：家族企业；绩效管理；平衡计分卡；绩效指标体系
研究内容
本文主要是家族企业绩效管理问题研究与对策，并结合案例按照绩效管理的四个流程改善实习家族企业绩效。在绪论中阐述了论文研究的企业背景——家族企业，家族企业的种类；研究的内容，研究的意义。从理论的角度介绍绩效管理的概念内容，绩效管理对企业发展开发人力资源的作用，以及绩效管理中的绩效的内涵及绩效考核的内容，绩效管理基本流程，绩效管理技术等。通过分析家族企业绩效管理的现状及对策，通过阐述中国家族企业发展过程，家族企业人力资源管理现状，发现并总结家族企业绩效管理现状及存在的问题，以及针对这些问题提出的解决策略。本文后半部分介绍了所在实习的家族企业——广州建安消防机电安装有限公司；结合实例从绩效管理系统四个流程结合企业的实际来完善该企业的绩效管理。第5 章是论文结论和展望，总结论文的不足之处，并抛砖引玉介绍论文将来的研究方向。
研究的意义
科学化管理是企业发展的必须选择，对于家族式企业更是如此。因为伴随着全球一体化和信息经济的迅猛发，家族企业面临着越来越激烈的竞争。企业之间的竞争就是人才的竞争，吸引、留住企业所需的人才成为企业成功的关键。而家族企业又存在着任人唯亲、绩效管理落实不到位等传统的管理弊端，所以科学的绩效管理对家族企业至关重要。本论文分析了家族企业绩效管理的现状和绩效管理过程中存在的问题，对比国外家族企业绩效管理，结合传统绩效管理理论，通过绩效管理流程的完善提高该企业的绩效管理。帮助企业完善结合战略目标的绩效管理，完善企业的绩效管理，挖掘人力资源的潜能，发挥人才的优势，提高企业的竞争优势。并结合实际，以实习公司-广东舒安消防机电安装有限公司为例，从绩效管理的流程完善企业的绩效管理，为以后家族企业绩效的研究及范围更广的中小企业绩效研究提供基础和帮助；为家族企业寻找自身绩效问题存在的问题提供方向；为家族企业解决绩效管理问题提供参考。
