1 可行性分析 当前,随着人们生活水平的提高,大大小小各种数码店已布满了城市大街小巷,数码价格大大降低,数码相机商店之间竞争相当激烈,利润减少。很多大型商店已转向在互联网上购物业务,以节约成本,增加利润增长点,网络上的数码商店也是大量存在。但是在本地区的网上数码店较少,配送范围较窄,电子商务功能应用不够,因而知名度不高,所以网上购物还有很大的发展空间。建立在线商店网站,开展产品网上交易、配送服务,主要有以下几个方面的作用: 一、降低成本。以电子商务开展业务,可以大量减少人力、物力;同时使得交易活动突破了时间和空间的限制,可以在任何时间、任何地点进行,大大降低成本,提高效率。 二、有利于树立在线商店的形象。作为第四媒体的互联网,其特点就是可以跨越时空,正常情况下,网站无时无刻不在工作,通过在线商店网站,用户可以跨越时空了解数码店,利用多媒体技术,在线商店可以向用户展示产品、经营理念、形象。 三、有利于拓展营销渠道,扩大市场,提高营销效率。药店通过网站可以开展电子营销。电子营销作为传统营销的补充; 电子营销可以拓展新的空间,增加销售渠道,接触更大的消费群体,获得更多的新顾客,扩大市场。 四、有利于改善服务,提高服务质量。利用网站,通过电子沟通方式,开展在线服务方式能够更加及时准确地掌握用户的需求,通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来,从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务。 2 需求分析 电子商务随着中国经济的高速发展发生了巨大的变化。专做营销的网上店铺随着百姓个人消费水平的增长迅速成长起来,但同时也带来了这一行业激烈的竞争。 2.1 业务需求分析 网站的制作已经不单单是把店主想要表达的内容摆放在网站上那么简单,当今的网站设计包含了更多的设计元素,给予浏览者更多的视觉享受。通过网上店铺,广阔自己的营销方式与市场,能够帮助店主从繁琐的铺租等事情解脱出来。 2.2 用户需求分析 这个网上服饰店以上面的业务需求为基础,进一步提出网站需要完成的以下任务:网上服饰店需要让浏览者能看到店铺的信息及动态,另一个重要的内容就是能够显示出该店铺现有的各类型服饰及其详细信息;由于消费者的需求在增长和变化,网上服饰店在面对面销售的基础上也要随之发展出相应的服务,如在线订购等技术。 另外,店主除了能与普通用户一样浏览网站之外,还需要对网站进行管理。店铺管理员需要定期更新现有服饰的详细信息、店铺动态和联系方式,必要时还要对服饰店的介绍做更改。对于消费者通过网站提交的各种订单能够进行处理以方便销售。 2.3 功能需求分析 根据上面的需求分析,需求设计出服饰店网站的前台与后台。用户在前台所浏览的内容,网站的后台需要能相应的做出更新或修改。根据以上的想法,设计出网站的功能: 一、前台用户相关功能主要包括: (一)用户注册、登录; (二)购物车; (三)订单查询; (四)个人资料修改; (五)发布留言。 二、后台管理相关功能主要包括: (一)添加商品; (二)添加种类; (三)处理订单; (四)查询用户信息; (五)管理留言; (六)管理公告信息。 将以上这些功能制作成网页以后,在其中分别互相建立连接,基本完成店主及用户对网站的要求。 3 业务流程分析 将上面的需求分析进行归纳。得出网站的两个业务主角,即用户与店铺管理员。然后制定他们的相关活动。对应网站的功能可以确定,用户活动对应网站前台业务流程;店铺管理员活动对应网站的后台业务流程。在对业务流程分析中,尽量把业务的活动考虑全面,使系统的功能尽量完整。 4 数据流程分析 在分析了网上服饰店的业务流程之后,就要分析系统的数据流,为后面设计网站的数据库做好基础。这里主要利用数据流程图来说明数据流程。数据流程图是一个图示工具,容易理解,容易在开发和用户方之间进行交流。因此数据流程图作为一种模型工具已经广泛使用在软件工程的实践中[1] 。 根据前台业务流程,可以将用户的活动分为两类,用户浏览所使用到的数据归纳为站内信息,如商品信息等。而用户提交的订单则作为网站的订单数据。相应的,根据后台业务流程,店铺管理员对网站内容的添加、更新和删除等所操作的数据定义为店铺信息。网站数据流的总体图如图2.3所示。 |