服务化、商业模式创新与企业绩效--以中国制造业为例.doc

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摘要:对于中国制造业来说,服务化、商业模式的创新是我国制造业变革的重要研究内容之一。本文以中国制造业46家上市公司国泰安CSMAR 数据库中数据为例,运用SPSS软件研究服务化和商业模式创新对企业绩效的关系,并得出以下结论:服务化和商业模式创新对企业绩效都存在显著的正向影响。为了提高企业绩效,企业应该以顾客满足为基础,重组服务导向型价值链,认清商业模式创新的要素,整合有限资源最大化,实现服务化和商业模式创新。

【关键词】服务化;商业模式创新;企业绩效

 

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、文献综述-1

(一)服务化与企业绩效-1

(二)商业模式创新与企业绩效-2

三、理论分析与研究假设-3

(一)服务化对企业绩效的影响-3

(二)商业模式创新对企业绩效的影响-3

四、研究设计-4

(一)数据来源-4

(二)变量的选取-4

1.因变量-4

2.控制变量-4

3.自变量-5

五、实证结果分析-5

(一)样本描述性统计分析-5

(二)相关性分析-6

(三)回归分析-6

六、结论与建议-7

(一)结论-8

(二)建议-8

参考文献-9