摘要:营销策略是一个企业的核心竞争力之一，一个企业的营销策略一定程度上反映了该企业的规模、内容以及发展方向。随着时代的变迁，营销策略从4p、4c等基本营销理论出发，慢慢衍生出了情感营销、体验式营销、整合营销、网络营销、口碑营销等营销策略。中小企业应该结合自身特色，找出一条适合自身发展的营销策略。
三只松鼠股份有限公司，是当前中国销售规模最大的食品类电商企业。本文通过对“三只松鼠”的SWOT模型分析，总结得出了该企业的优势、劣势、机会和挑战。之后，进一步分析“三只松鼠”所采用的营销策略，从情感营销、体验营销、整合营销三方面入手，对其营销策略进行细分探讨。最后，根据之前内容，从中得出一些对三只松鼠改进的意见，以及对中小企业制定营销策略的启示。
关键词：三只松鼠 营销 策略
目录
摘要
Abstract
引言-3
第1章 三只松鼠的简介及现状-4
第1.1节 三只松鼠的简介-4
第1.2节 三只松鼠的发展历程-4
第1.3节 三只松鼠的现状-4
第2章 三只松鼠的SWOT分析-6
第2.1节 三只松鼠的优势（strengths）-6
第2.2节 三只松鼠的劣势（weaknesses）-6
第2.3节 三只松鼠的机会（opportunities）-6
第2.4节 三只松鼠的挑战（threats）-7
第3章 三只松鼠的营销策略分析-8
第3.1节 三只松鼠的品牌定位-8
第3.2节 情感营销策略-8
3.2.1品牌卖萌策略-8
3.2.2 情感文化策略-9
3.2.3情感服务策略-10
第3.3节 体验式营销策略-11
第3.4节 整合营销策略-11
3.4.1 建立一个“萌”且贴心的口碑-11
3.4.2互联网思维-12
3.4.3快捷的物流服务-12
第4章 三只松鼠对中小企业营销策略的启示-13
第4.1节 三只松鼠成功的地方-13
4.1.1 合理运用情感营销-13
4.1.2 合理运用媒体资源，迎合顾客需求-13
4.1.3 极佳的体验，好名口口相传-13
4.1.4 举办促销活动，维护现有业绩-14
第4.2节 三只松鼠可提升的方面-14
4.2.1 “卖萌”仅仅只是一种手段-14
4.2.2 把握卖萌的尺度-14
4.2.3线上、线下共同发展-15
4.2.4 不断推进营销多元化-15
第4.3节 对中小企业营销策略的启示-15
4.3.1 坚实的产品基础-15
4.3.2给有形的商品加上无形的服务-16
4.3.3 借助互联网优势实现精准营销-16
结论-17
参考文献-18
致谢-19
