摘要:网约车是共享经济和“互联网+”时代的衍生产物，它的出现打破了旧有的利益格局，为人民的出行提供了多样化的选择。但由于其出现的突然性和情况的复杂性，在其发展过程中，问题也逐渐暴露出来。在监管方面存在的问题尤其突出，为此通过对苏州市大学生群体进行问卷调查，以此探究出大学生群体对网约车监管的看法，透过数据分析出网约车目前的状况以及存在的主要问题，并探究相应的解决措施。
关键词：网约车 网络平台 监管 大学生
目录
摘要
Abstract
前言-3
（一）研究缘起-3
（二）研究综述-3
（三）研究思路-4
（四）研究方法-5
一、基本概念与理论-5
（一）网约车-5
（二）社会治理-6
二、网约车发展的历程与运营模式-6
（一）发展历程-6
（二）运营模式-7
三、网约车的作用-8
（一）推动资源的共享整合-8
（二）促进就业与需求-8
（三）实现实时监控与透明服务-9
四、网约车发展中的问题-9
（一）平台方面：自身建设不足-9
（二）司机方面：审核标准不严-11
（三）乘客自身：安全意识不高-12
（四）政府方面：监管力度不力-12
五、网约车规范发展的对策-12
（一）深化网络技术，加强平台建设-12
（二）严格审查监督，优化司机队伍-13
（三）加强立法工作，完善监管机制-14
（四）强化安全教育，维护合法权益-14
六、结语-14
参考文献-16
致谢-18
附录-19
