摘要:近年来， “微商”这一电子商务模式方兴未艾，发展日新月异。笔者通过文献研究法，分析得微商的碎片化倾向和移动社交属性；通过问卷调查发现消费者对微商的认知匮乏且趋于负面，表现在微商消费者购买意愿偏弱、复购率低；受教育程度与购买意愿之间呈负相关等方面。笔者又选取微商典型展开案例研究，并在文献研究和案例分析的基础上，向微商从业者提出线上结合线下，从O2O模式中汲取商机、实施实践差异化营销策略和聚焦战略，向客户提供多元化服务等措施建议，并呼吁政府部门，新闻媒体，消费者等利益相关者在政策、制度、舆论等方面给予支持
关键词：微商，分享经济，O2O
目录
摘要
Abstract
前言-1
1.-微商的定义与特征-1
1.1微商的定义-1
1.2微商的特征-2
2.-微商的发展历程-3
3.-微信消费者对微商的印象与认知-4
3.1.女性驱动-5
3.2.认可度低-5
3.3.发乎情面，止乎质量-6
4.-案例分析：以倩维养生为例-7
4.1.背景-7
4.2.开端-7
4.3.瓶颈-7
4.4.发展-8
5.-措施建议-8
5.1.外界环境支持-8
5.2. O2O模式商机-9
5.3.利基市场潜力-10
6.-总结-10
参考文献-10
