摘要：20世纪90年代，随着航运业的蓬勃发展，人力资源管理理论被应用到我国海员管理的实践当中。中远大连远洋运输公司，作为航运业的标杆企业，始终处于行业的领先地位，率先将海员管理建立成为一个独立的管理体系。然而在此之后，由于海员管理理论发展缓慢，企业自身的海员管理体系存在缺陷和不足，导致企业在全球竞争的背景下缺乏竞争力。文章结合人力资源管理理论和战略管理理论等知识，对大连远洋海员管理进行研究分析，根据其管理现状，挖掘内部存在的问题。由此提出了半开放式海员人力资源管理模式；创建SFCA招聘方式，完善海员的招聘与配置；运用层次分析法，建立海员适任素质模型，加强适任性综合评估效度；采用平衡记分卡的方法，强化海员绩效管理；利用多元化战略分析，完善海员的薪资体系；企业努力与海员建立心理契约，加强海员职业生涯的管理，促进海员劳动关系的稳定。希望对同行业的其他企业的海员管理有一定的启示作用。
关键词：海员；人力资源管理；中远大连远洋运输公司
Abstract：With the development of shipping industry, the theory of human resource management has been applied to the practice of seamen management from the 1990s. As the benchmark corporate of shipping industry, Cosco Dalian Ocean Shipping Company has established an independent management system for seamen. However, it failed to develop the research, and the enterprise has defects in seamen management system, so it will lead the enterprise to be the lack of competitiveness under the global competition background inevitably. In this paper, with the human resource management theory and strategic management theory, we study the seamen management theory. In the case of Dalian Ocean Shipping Company, combining with the fact of the seamen management, we can understand the seamen management present situation and study the seamen management mode. We can also discover the seamen management problems. Then We come up with the semi-patency mode of seamen human resources management; We create SFCA model for completing the seamen recruitment and configuration; With analytical hierarchy process, we establish seamen competent model to enhance the evaluation of competent; And we can use divers strategy analysis to perfect the seamen salary system; we must strengthen the seamen performance management by using the method of the balanced score card; Career management and psychological contract are beneficial to the stability of seamen labor relations. I hope this research is useful to the development of enterprises of shipping industry.
Key words：Seamen Human resources management
Cosco Dalian Ocean Shipping Company
本文运用人力资源管理理论和战略管理等理论知识，对海员管理的理论进行研究分析，了解国内外海员管理现状，针对于中远大连远洋运输公司的海员管理实际状况，研究其海员管理的模式，发现其海员管理存在的问题，并借鉴其中成功的管理经验，从中研究适合企业发展的海员管理模式。在海员人力资源规划方面，可以灵活运用半开放式管理模式，这样既可以保证充足的海员资源，还可以避免出现人员的冗余。在海员的招聘与配置过程中，SFCA招聘方式的建立可以提高海员队伍的整体素质，利于培养优秀的高级海员。在海员的培训和开发方面，适任性评价体系的建立，可以确保海员质量，减少了安全事故的人员隐患。在绩效管理过程中，平衡计分卡的运用可以将企业总体战略同海员管理密切联系起来，以便更好地实现企业目标。在薪酬管理方面，人性化的薪酬设计可以激发海员的工作热情，提升海员工作能力，潜移默化中培养了海员对企业，甚至对航运业的忠诚度。劳动关系管理方面，稳定的劳动关系是一切工作顺利开展的前提。
