摘要:本文主要以节假日网购井喷现象为背景，针对电子商务模式下物流配送问题进行探讨。通过研究电子商务与物流配送的关系，突出物流配送对电子商务的重要作用，这也是文章的研究意义所在。然后对比电子商务环境下几种配送模式，并结合案例分析网购井喷现象出现的原因，从而思考网购井喷引发的一系列物流问题。结合QR快速反应系统相关理论以及消费者对物流配送的相关要求调查结果，针对电子商务下物流配送滞后问题提出改进型的想法和方案，并在此基础上提出一些应急对策，以此来缓解网购井喷给物流带来的巨大压力，促进电子商务更快、更好地发展。
关键词：网购井喷 QR 电子商务 配送模式
目录
摘要
ABSTRACT
一 绪论 1
（一）研究背景 1
（二） 研究目的 1
（三）研究内容 2
二 网购物流发展现状 3
（一）电子商务与物流配送的关系 3
1. 物流配送是实现电子商务的基本保证 3
2. 电子商务促进了物流配送的发展 4
（二）网购井喷现象的出现及原因分析 4
1. 乐蜂网三八节“她经济”引发网购井喷 4
2. 基于案例分析网购井喷出现的原因 5
（三）网购井喷拷问物流实力 5
1.现有网购物流模式分析 5
2.物流滞后的原因分析 8
三 基于QR理论探讨物流配送模式应急对策 10
（一）物流快速反应理论 10
1. 快速反应的定义 10
2. 快速反应的应用 10
3. 网购消费者对电子商务配送的要求解析 10
（二） 物流应急模式探讨 13
1.电子商务物流快速反应的影响因素 13
2.相应的应急对策 14
四 结论 16
参考文献 17
