摘要：随着电子商务，互联网技术的飞速发展,使得各种商品的营销途径多样化成为现实。当网络营销在市场中占据越来越大的份额时,聚美优品作为一个典型的网络营销化妆品销售企业,为中国的网络营销探索做出了积极的贡献。本文在分析化妆品网络购物市场特点的基础上，以聚美优品为例，结合市场调查分析，通过分析聚美优品网络营销现状和问题、SWOT环境分析，提出合理的营销策略改进建议。
关键词：网络营销；化妆品营销；聚美优品
目录
摘要
Abstract
1 引言-1
1.1 研究背景-1
1.1.1 中国网络购物现状-1
1.1.2 中国化妆品行业网络购物现状-1
1.2 中国化妆品行业网络营销优略势-2
1.2.1 中国化妆品行业网络营销的优势-2
1.2.2 中国化妆品行业网络营销的劣势-3
1.3 研究意义-3
2 网络营销理论基础-3
2.1 网络营销涵义-3
2.2 网络营销基本理论-4
2.2.1 4P理论-4
2.2.2 4C理论-5
2.2.3 4R理论-6
2.2.4 网络软营销理论-6
2.2.5 直复营销理论-7
3 聚美优品的营销策略调查-7
3.1 聚美优品基本情况-7
3.2 聚美优品的平台定位-8
3.3 调查方案设计-8
3.3.1 调查目的-8
3.3.2 调查问题-8
3.3.3 调查过程-9
4 聚美优品营销环境和营销策略问题分析-17
4.1 聚美优品SWOT分析-17
4.1.1 优势-17
4.1.2 劣势-18
4.1.3 机会-18
4.1.4 威胁-18
4.2 聚美优品化妆品产品策略问题-19
4.2.1 产品种类单一-19
4.2.2 研发竞争力缺失-19
4.3 聚美优品化妆品定价策略问题-19
4.3.1低价折扣策略的弊端-19
4.4 聚美优品化妆品营销渠道策略问题-20
4.4.1 缺乏供应链管理体系-20
4.5 聚美优品化妆品促销策略问题-20
4.5.1促销活动形式单一-20
4.5.2广告形式缺乏创意-20
5 聚美优品营销策略改进建议-21
5.1 增加产品种类，开创自身品牌-21
5.2 优化定价策略，提高顾客满意度-21
5.3 完善供应链管理，避免窜货问题-21
5.4 多种促销方式，增加顾客购买意愿-22
参考文献-23
附录A 调查问卷-25
