摘要：随着中国经济步入新常态，杭州房地产从最初的2012年的不景气慢慢回归理性，少了之前的暴涨，却多了一分稳定，习主席的一句去库存也成了中国房地产的首要目标，期间中央不断发布政策利好，房地产市场似乎逐渐开始复苏，消费者对于购房的需求也在政策利好中不断的改变，融创河滨之城如何能在市场中占据自己的一席之地。基于此，本文以杭州潜在房地产消费者为调查对象，来分析了融创·河滨之城消费行为特征的影响及其决策因素，试图较为完善的分析融创·河滨之城项目的竞争优劣势、面临的困境、主要竞争对手情况，并为其提出了营销策略的建议。
关键词：杭州；大型房地产企业；消费者行为；影响因素；融创·河滨之城
目录
摘要
Abstract
1引言-3
2 相关文献回顾与评述-5
2.1 消费者行为的发展历史-5
2.2 国外消费者行为研究-5
2.3 国内消费者行为研究现状-6
2.4 综合评述-7
3 杭州大型房地产行业现状分析-9
3.1 杭州房地产市场现状-9
3.2 融创中国集团简介-10
3.3 融创·河滨之城项目简介-10
3.3.1 融创·河滨之城现状分析-10
3.3.2 融创·河滨之城竞争对手介绍-11
3.3.3 竞争方式-12
3.3.4 融创·河滨之城市场定位-12
3.3.5 融创·河滨之城优势及困境-12
4问卷调查过程与样本分析-13
4.1 调查背景-13
4.2 调查对象-13
4.3 调查方法和样本选取-13
4.4 问卷设计-14
4.4.1 问卷信息设计-14
4.4.2 量表的计量尺度-14
4.5调查问卷的发放与回收情况-14
5消费者基本情况描述性统计分析-15
5.1 受访者年龄调查统计分析-15
5.3受访者工作区域统计性分析-16
5.4 受访者居住区域统计性分析-17
5.5 受访者年收入统计性分析-17
5.6 受访者户型需求统计性分析-18
5.7 受访者承受价格统计性分析-18
6影响消费者决策因素分析-19
6.1 受访者置业目的统计性分析-19
6.2 受访者购买因素统计性分析-19
6.3 购房决策者统计性分析-20
6.4消费者初步获取房屋信息渠道的统计性分析-20
6.5受访者置业目的和购买因素相关性分析-21
6.5受访者置业目的和购买因素相关性分析-21
6.6 受访者年收入与承受价格相关性分析-21
6.6受访者年收入与承受价格相关性分析-21
6.7 受访者年收入与置业目的相关性分析-22
7融创·河滨之城消费者行为调查总结-23
7.1描述性统计总结-23
7.2 相关性分析总结-23
8 融创·河滨之城针对消费者的应对策略-24
8.1 加强与业主沟通的策略-24
8.2 加强对重点地段的客户的宣传-24
8.3 提升前期物业服务和后期物业服务档次-25
8.4 利用微信公众号进行软文推广策略-25
8.5 企业文化植入-25
8.6拓展渠道拓客人员-26
8.7不定期的推出特价房源销售-26
9 结束语-27
参考文献-28
附录A 融创河滨之城消费者行为调查-29
