摘要：长久以来，银行都致力于发展大企业等优质客户的资源，却忽视了中小企业这个市场。但事实上中小企业的数量在整个市场中占的比重相当之大，也逐渐成为了国民经济发展的主要推动力，这使得各大银行为了发展，瞄准了中小企业这个新的领域。论文分别介绍了中外资银行在中小企业信贷业务上的经营特点，在分析对比两者业务异同的过程中，发现中资银行的业务进展并不顺利，其中既有内部经营模式的不足，也有外部环境的影响。本文通过对中资银行出现的问题进行分析，借鉴外资银行的成功经验，就如何改善中小企业融资现状、拓宽其融资渠道提出一些建议，来解决我国中小企业融资问题，加快我国中小企业的发展，促进我国国民经济的发展。
关键词：中外资银行 中小企业 信贷业务
目录
摘要
Abstract
一、中小企业信贷业务概述 3
(一）中小企业信贷业务背景 3
（二）中小企业信贷业务意义 4
二、外资银行中小企业信贷——以花旗银行为例 5
（一）客户定位 5
（二）产品服务 6
（三）抵押物 6
（四）工作流程 6
（五）审批速度 7
（六）重视管理者培训 7
三、中资银行中小企业信贷——以招商银行为例 7
（一）客户定位 7
（二）产品服务 7
（三）抵押物 8
（四）工作流程 9
（五）审批速度9
（六）小企业专营模式“挽歌”9
四、外资银行与中资银行中小企业信贷业务异同分析 11
五、我国商业银行中小企业信贷业务发展路径 13
（一）创新信贷制度13
（二）多元化的产品13
（三）建立合适的激励机制 14
（四）专门的中小企业队伍14
（五）提高业务联动性14
（六）提高对中小企业经营的参与程度15
六、结语 15
参考文献 15
