摘要：自第一张信用卡诞生以来，信用卡在全世界已经获得了巨大的发展，国外先进银行的信用卡部门已成为银行重要的盈利部门，信用卡业务带来的收入成为银行中间业务收入的重要组成部分。我国信用卡市场也随着我国经济的发展而快速发展，各商业银行也努力在信用卡市场抢占先机。但我国商业银行在信用卡风险管理方面有很多不足之处，导致我国信用卡市场上存在着恶性竞争。本文针对信用卡业务的特殊性和风险管理中风险的分类，给出我国信用卡市场现状，提出个人信用体系的建立、完善社会诚信体系、运用法律手段以及加强内部控制的方法，从而能促进信用卡市场的健康发展。
关键词：信用卡风险 风险管理 内部控制
目录
摘要
Abstract
一、绪论-1
（一）研究背景-1
（二）研究意义-2
1.促进良好用卡环境的建设 -2
2.促进商业银行健康发展 -2
3.促进金融业规范化建设-2
二、文献综述-3
（一）国外商业银行信用卡风险管理相关研究-3
（二）我国商业银行信用卡风险管理相关研究-3
三、信用卡及信用卡风险概述-4
（一）信用卡业务-4
1.信用卡的产生和发展-4
2.信用卡的定义-4
3.信用卡的特点和功能-5
（二）信用卡风险的定义及表现形式-7
（三）信用卡风险的成因分析-8
（四）商业银行信用卡风险分类-9
四、我国商业银行信用卡风险管理的现状及问题分析-10
（一）信用卡在我国的发展-10
（二）我国信用卡管理现状-12
（三）我国信用卡风险管理存在问题成因分析-12
五、我国商业银行信用卡风险管理的对策-14
（一）建立个人信用征信体系-14
1.建立个人信用征信体系的必要性-14
2..我国个人征信体系的建立-14
（二）健全社会诚信体系-15
1.完善社会信用体系建设-15
2.建立诚信奖惩制度-15
3.加快诚信法治建设-15
（三）运用法律手段，规范信用卡消费-15
1.加快立法步伐，提高立法层次-15
2.清理不合理的格式条款-16
3. 制定相关法律严惩信用卡犯罪-16
（四）加强内控管理-16
六、结论-18
参考文献-19
