课题研究现状:
随着二十世纪九十年代互联网的迅速发展,商业模式的概念也逐步深入人心,商业模式从来没有像今天这样受到人们如此多的关注。一些新兴的企业仅凭一个好的商业模式就在众多的同行业中脱颖而出,创造出惊人的业绩,让人们开始意识到企业中的传统要素(如产品、质量、服务、技术、人力、管理等)已经变的不是那么重要,一个好的商业模式往往在开始时就成功了一半。一时间商业模式成为企业家们口中常用的名词,可以说那时人们对商业模式的追求趋于狂热。直到二十世纪末,由于互联网的发展受到了挫折,人们对商业模式的追求也开始从以前的狂热变成了平静,但是商业模式这个概念却一直留在了人们的心底。到二十一世纪初,随着互联网产业的复苏,以信息技术为基础的高科技产业发展迅速,商业模式再次受到人们的关注,很多的学者和企业家开始从不同的角度来研究商业模式的理论,并将这些理论用于实践当中。 针对商业模式,许多学者做了以下研究:Rappa (2004)认为,商业模式就是企业盈利的模式。同时,他进一步指出,商业模式指明了一个企业该开展什么样的活动、如何选取上下游合作伙伴以及如何与客户协商达成双赢的方式。Osterwalde和Pigneur (2002)认为商业模式描述了企业向客户提供怎样的价值,并且也描述了企业为创造利润和持续的收入流所形成的一种关系网络。Hamel在《领导企业变革》中将商业模式分为四个部分,即核心战略、价值网络、客户界面和战略资源,它们被客户利益、行动配置、公司边界这三个要素联结起来。除此之外,效率、独特性、一致性、利润产生催化剂这四个支持要素保证了企业的盈利能力。MichaelMoris (2004)等认为商业模式是三个要素构成的一个变量,即创业战略、企业架构和经济领域。在此基础上他们又提出了商业模式的三个层次和六个要素。三个层次具体的是指基础层、规则层和特有层。三个层次又都是由竞争战略要素、内部能力要素、个人投资者、市场要素、经济要素和供应品要素这六个要素构成的。 近几年,国内的一些学者也纷纷提出了他们对商业模式的看法,但目前只是在借鉴国外的一些理论的基础上研究出来的。埃森哲公司的咨询管理人员王波、彭亚丽(2002)把商业模式分成了经营性商业模式和战略性商业模式两种类型。翁君突(2004)则把商业模式界定为由三个维度构成的立体空间,这个“三维”是由价值主张,价值支撑、价值保持构成的,它们三个结合在一起构成企业的价值分析体系,为企业商业模式的创新提供思路和创意。与此同时,魏炜、朱武祥(2009)认为商业模式本质上就是利益相关者的交易结构。企业的利益相关者包括外部利益相关者和内部利益相关者两类。 在国外,安利采取的销售方法被称为直销,直销在美国一般被称作“直接商业模式”(Direct Selling Business Model)。所谓直销商业模式实质上就是通过简化、取消中间商来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。安利日用品有限公司的直销模式出现在20世纪50年代,它作为一种新的商业模式,打破了产品从生产商到批发商、从批发商到代理商、再从代理商到零售商、再从零售商到顾客手中的传统销售模式,实现了产品从厂商直接到顾客手中的直销模式,从而减少了中间环节,把中间的利润让利给顾客。并且这种一对一的销售模式能够为顾客提供个性化的服务,又能将顾客对企业的意见及时的反馈给公司,以便做出最快的反应。在很多企业因为金融危机的冲击处于发展低迷期时,
以安利(中国)为代表的直销企业的销售额却是逐年递增,从而显示出了直销商业模式存在的价值和优势。 综上所述,近年来国内外学者对商业模式的研究纬度很多,他们大都会从商业模式本身进行研究,并且都已取得重要的研究成果。然而,从直销的角度来研究安利商业模式的不多,另外就直销商业模式所带来的问题研究也不足,所以本文将在前人研究的基础上着重以直销商业模式的理论为依据,以安利(中国)公司对直销商业模式的应用为例,总结出安利(中国)直销商业模式发展中的优势与亟待解决的问题并提出针对性的改进建议,从而打破以往单一从营销学来研究安利的惯例。 课题研究目的: 人们对商业模式的重视是从互联网的出现开始的,对商业模式的研究还处于初级阶段,因此学者们对商业模式的定义可谓是众说纷绘,无一定论,本文在总结和归纳了很多学者先前的理论基础上提出自己的见解。直销作为一种新的商业模式,在中国的发展刚刚处于起步阶段, 通过对安利直销商业模式的分析,指出安利直销商业模式的优势与不足,并提出可行性建议。 |