课题研究现状： 随着经济全球化的发展，国际间企业和组织机构活动往来越来越频繁，因此了解其他国家的多元文化并具备文化间交流的能力是非常重要的。国际商务谈判在国际商务活动中扮演者越来越重要的角色。由于文化差异在国际商务谈判中非常重要和复杂，人们进行交流时经常遇到很多问题，只有深刻地认识和理解文化差异对商务谈判的影响，才能找到谈判双方矛盾的根源所在，从而找到解决矛盾的有效方法，使谈判顺利进行，最终达到双赢的目的。 Greet Hofstede（1994）形象地说：文化是“mental software”， www.eeeLw.com“the collective programming of the mind which distinguishes the members of one human group from another”。 正是他所谓的这种“心灵软件”、“集体程序”使得每个人都是自己文化氛围熏陶下的产物，使得人的行为举止受其文化制约，而文化又是通过人的行为予以体现。从另一个角度来说，这限制了人们对异国文化的理解。Gerard Nierenberg（2002）认为“谈判是人们为了改变相互关系而交流意见为了取得一致而相互磋商的一种行为”。丁晓洋（2009）从文化差异产生的原因包括经济差异、地域差异、民族差异、宗教差异的角度解释了差异存在的必然性，并且提出了相应的克服这些差异的策略，包括谈判之前必须的准备，做到相互深入的了解；在谈判中要明确目标，灵活应对出现的问题和障碍；另外，还要掌握不同文化背景下的谈判技巧和对方谈判者的谈判风格，使谈判的进行发展有利于己方。刘松（2011）在政治、经济等方面对文化的差异性进行了补充，并从伦理法制的角度分析了文化差异对国际商务谈判的影响。徐中明（2009）不仅从民族性格方面对文化差异作了补充，还分别针对与美国和日本两个国家进行谈判时如何克服文化差异提出了具体的应对策略。夏秀芳（2009）从尊重、认识、调和思维方式差异的角度提出相应的策略，同时从礼仪和时间观念以及法律观念等方面就文化差异对国际商务谈判的影响进行了有机的补充。 唐曼兰、吕小艳（2009）指出商务谈判就本质而言，是一种人际关系的特殊表现，而人的思维习惯、语言艺术、心理需求等都以特定的文化为基础。所以，当不同文化背景的双方进行谈判时，必须注意双方的文化差异。殷明（2009）从国际商务谈判中语言表达的重要性和国际商务谈判中语言表达的技巧分析两个角度分析了商务谈判中用语的策略问题。美国学者罗伯特•卡普兰（1996）发现了思维方式对于语言的影响。他认为中国人的思维是螺旋型的，而西方人的思维是直线型的。安国源（2005）除了指出谈判的基本差异之外，主要从谨防文化假设、建立跨文化谈判意识和克服文化偏见这三个方面阐述了如何去克服文化差异带来的影响。 谈到文化差异对国际商务谈判的影响，已经有很多文献研究了谈判过程中怎样避免文化差异带来的影响。然而，谈判的成功不仅仅取决于谈判过程中的双方对弈，谈判之前的准备和谈判之后的后续工作都对谈判的最终结果起着至关重要的作用。文化差异作为国际商务谈判中出现的必然的现象，应该把它放在特定的情境下进行研究，这样才能更加有利于理解和研究，才能寻找出合理有效的对策解决文化差异带来的实际问题。 课题研究目的： 在经济全球化的趋势下，国家之间的商务往来越来越频繁，国际商务谈判就在国际经济中起到了举足轻重的作用。国际商务谈判受到各个国家的政治，经济，文化等多种因素的影响。其中，最重要之一的就是文化因素。正是这种文化上的差异导致了国际商务谈判中的文化碰撞甚至是冲突。本文研究了文化差异在商务谈判中所带来的影响。通过一系列的分析，提出了应对商务谈判中文化差异的措施。 |
