摘 要：通过八周的实习期，在指导老师的帮助下，我对公司的日常工作和业务流程有了深入的了解，也参与了电子商务中与客户的见刘和与公司的反馈。在实习期结合自身所学知识，较好地完成了工作任务。本文说明了毕业实习的目的和意义，介绍了本次实习单位的基本情况，描述了主要实习过程和实习内容，最后对本次实习进行了总结。 关键词：毕业实习；电子商务；
1序言 毕业实习是指学生在毕业之前，即在学完全部课程之后到实习现场参与一定实际工作，通过综合运用全部专业知识及有关基础知识解决专业技术问题，获取独立工作能力，在思想上、业务上得到全面锻炼．并进一步掌握专业技术的实践教学形式。
2实习单位简介 浙江浙江明元电子商务有限公司系杭州市高新技术企业，随时新公司 但是 “完善的技术，品牌化服务，不变的承诺”引领公司稳步向前发展，从早期的域名注册、网站建设上入手精耕细作，现在业务扩展到五大品牌模块，三项技术研发专利，涵盖了互联网基础业务、互联网建站业务、互联网广告业务、互联网行业平台等，荣誉的背后蕴含着第一商务人的勤奋务实、锐意进取、开拓创新的理念，同时饱含中小企业对第一商务（ebe Group）的期待及浙江企业的支持和厚爱。
3实习主要过程和内容 3.1熟悉电子商务的运行流程 进入公司，熟悉公司的业务主要流程，学习并掌握公司业务的操作模式 由于第一次接触电子商务这块，懂的东西还不是很多，所以刚进公司的时候，在指导教师的帮助下，逐步熟悉公司业务的运行模式，注意事项。 3.2 熟悉电子商务中，与客户之间的交流方式 渐渐的熟悉了公司业务的操作后，在老师的带领下，wWW.EEELW.COm开始慢慢的和公司客户接触，在老师的指导下，解决客户问题和满足客户需求，并整理好向公司反馈。向客户介绍公司的情况和主要业务，为公司拓展新客户。 3.3熟悉电子商务的具体运行，并参与实际操作 开始自己独自一人和公司客户接触，在老师的指导下，解决客户问题和满足客户需求，并整理好向公司反馈。向客户介绍公司的情况和主要业务，为公司拓展新客户。
4实习收获和体会 这次八周的实习,除了让我对商业企业的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础. 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。 其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受. 最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要. 因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的. 5总结 实习的基本目的，在于通过理论与实际的结合，通过自身的努力进一步提高思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便在以后更好更快地融入社会。通过这次的毕业实习，我体会到个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心，同时我也领悟到学生和社会工作者的区别，参加工作让我进一步领悟到生活的本质。 |
