摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了招聘与培训的主要工作内容，对于绩效管理、薪酬福利管理、人力资源规划等有了较为系统的了解。将理论知识和实际工作有效结合，在不断的尝试和实践提高自己的专业水平，为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会做一系统的总结。
关键词：人力资源管理；招聘；培训
1实习单位简介 中汇会计师事务所是具有财政部、证监会批准的从事证券、期货相关业务许可证资格，以及具有国家税务总局批准的从事税务鉴证、税务服务资格的大型综合性专业服务机构，由中汇会计师事务所有限公司、中汇税务师事务所有限公司、中汇工程咨询有限公司、中汇管理咨询有限公司等组成。 中汇在全国近20个重要商业城市均设有分支机构，拥有跨领域专业人才超过2000人，能为国内外各行业客户提供资本市场财务鉴证、审计、税务、工程咨询、内部控制与风险咨询、IT审计与IT咨询、人力资源咨询、会计服务、专业培训、国际业务等全方面的专业服务。 同时中汇在多个领域具备行业最高等级的专业资质，如：国务院国资委中央企业审计资格，国家税务总局5A级税务师事务所资格，建设部工程造价咨询甲级资格等。这些都源于中汇拥有优秀的专业团队，包括财政部注册会计师行业领军人才、注册会计师、税务师、造价工程师、土地评估师，高级系统工程师、经济师，以及中税协委员会委员，中税协理事，浙江重大工程评标专家委员会成员等等专家智囊团。 成为近几年来发展势头良好的事务所之一。 2实习主要过程 此次实习的目的在于通过中汇会计师事务所的实习，熟悉中汇事务所人力资源部门的日常工作，了解人力资源管理的六大模块在中汇的具体实施，其中主要了解中汇的招聘工作，以及中汇的工作制度等等。实习过程主要包括以下几个阶段： 第一：了解中汇的企业文化，熟悉单位的各个部门，了解各个部门的运作情况和工作内容和服务对象。 第二：学习招聘的具体事宜，包括招聘前期，招聘中期和招聘后期的工作。招聘前期的宣传工作，中期的联系与跟踪、反馈以及后期的面试，录取通知工作等。 第三：学习员工管理、培训、绩效管理和薪资福利管理中的具体事宜和注意事项 第四：总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
3实习主要内容 到单位的第一周，主要是了解公司的企业文化，同时了解部门的各个成员，以及每个成员具体负责的工作内容。在中汇，人力资源部门分为招聘组、培训组、员工关系组。我所在的是招聘组，所以顾名思义就是负责协助中汇校园招聘和社会招聘的相关事宜。 第二周开始要进入招聘工作，在校园招聘前期需要制作宣传海报和视频，所以我需要学会如何操作Photoshop、AI等制图软件，对宣传海报进行处理和完善。由于经验不足，对这些软件也比较生疏，所以需要其他成员的帮助。理论加操作实践使我很快能够快速高效的完成派给自己的任务。在闲暇时关注和收集最新的劳动用工等人事政策及法律法规。 在校园招聘进行的同时，社会招聘、实习生招聘也时刻进行中。所以要在智联、大街等网站寻找符合条件的应聘者，并对这些应聘者进行电话邀约面试。社会招聘主要是要寻找有工作经验，且工作内容也较符合的专业性人才，因此具有针对性，但是实习生招聘主要是针对在校学生，因此专业较为符合、且实习时间也比较合理就可。因为正处事务所忙季，需要很多实习生，所以我又多了一项任务，就是实习生管理。包括实习生录取后的协议签订、信息录入、为实习生购买保险、实习小时数的登记以及补贴发放等。 第六周开始，招聘组的其他成员要前往各个地区大学进行宣讲、笔试、面试。我除了重复前几周的工作还要整理打包好各个地区所要用的笔试卷子，并且要保证在他们到达之前，所需的全部用品都要寄到，还要联系当地负责人，确认好邮寄地址和其他一些基本情况。在办公室的我要及时跟进各个地区的招聘进度，确保有应聘者打电话咨询时方便解答。 人事工作内容非常广泛，在实习期间，除了负责招聘工作之外，还有培训、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理，人资规划等六大模块。所以在有空余时间的时候，会协助同事办理新员工的入职手续、离职手续以及员工调动手续办理等；建立和整理员工档案，以备随时出档和归档。由于事务所是专业性较强的工作单位，要时时更新自身的专业知识，与政策变化同步进行，所以员工的培训工作也异常重要。 4实习的主要收获和体会 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。书本上的东西，wwW.EEELW.COm终究还只是停留在理论层面，实践才是检验真理的唯一标准。在这八周的实习中，我最大的收获就是如何从学生转变为职场人士，从被动接受知识到主动寻求答案。从进入公司的那一天起，我意识到我的职责，要谨慎小心。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。在学校的时候，失落时可以找同学，沮丧时可以找老师，但在工作上，需要靠自己转换心态，可以一时寻求同事的帮助，但不能一味依靠别人。 在实习的这段时间里，我的工作表现得到了部门领导和同事的肯定和认可，整个实习过程中我还学到了很多在学校学不到的东西，也认识了自身的诸多缺点和不足。通过这段时间的亲身体验，感觉实际工作所需和学校书本中的知识存在着很大的差距，因此理论和实践的有效结合非常有必要。可能书本上的有些知识有些滞后，随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面讲，书本上的知识在一定程度上又是超前的，尤其是现代人力资本管理制度。现实中很多企业还停留在传统的人力资源管理层面。书本知识在此时又显得尤为重要。 世界上没有随随便便的成功，只有付出才会有回报，深知自己的职业之路还很长，这次的毕业实习是我踏入社会的很好的试炼，为我今后更好的投入工作指明了方向。以下便是我的体会： 首先，理论与实践相结合，在实习中了解自己知识的贫乏。书本上的理论知识看起来乏味，但经过亲身实践和工作内容的结合，会慢慢的觉得熟悉，从而熟能生巧。通过直接参与中汇的运作过程，我真正感受到了人力资源管理方面的知识。 其次，以一名正式员工的身份要求自己，尽管只有两个多月的实习时间，但我把实习当成自己的第一份工作，把自己当成单位的一名正式员工来要求，在每一个细节上严格遵守公司的规章制度。 再次，在工作中具有高度的责任心。在其职，谋其位。遇到任何事情都要有责任感，对负责的事情要负责到底。在每个月底的实习生实习小时数登记管理中，要仔细认真的核对每位实习生的实习小时数，不能有任何疏漏，不然会影响到他们的金额补贴发放的多少。 然后是有效率的沟通。一项工作的完成，少不了与其他同事的合作，所以，良好的沟通意识和沟通能力至关重要，尤其在人力资源岗中，这一项技能显得更为重要。在电话中对应聘者邀约面试和员工办理入职的时候，要体现出中汇的文化和特点，在跟外地项目负责人联系的时候要高效有礼貌，在有人打电话咨询时要耐心解答等等，这些都体现出了有效沟通的重要性。 最后是要学会独立思考问题。在学校的时候，有一个在各方面都很接近的群体，很多问题都比较容易沟通。然后在工作岗位上，孤独无助是要发挥自身的主观能动性，寻求一切可能解决问题的途径。在问题解决时要，要总结经验教训，避免以后再犯。 通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。 |
