摘 要： 2017年9月到12月，我在杭州钱江电气集团股份有限公司进行了两个多月的毕业实习。通过此次实习，我第一次将课本知识与实际工作进行结合。更深层次的了解到人力资源管理这个行业是什么、做什么，更加明确人力专业的就业方向。同时我了解了杭州钱江电气集团股份有限公司的工作流程，参与到日常的工作中，对该企业的员工入职、员工培训以及其他人力资源管理相关工作有了一定的了解。
关键词：实习报告；员工入职；培训；员工档案
1 实习单位简介 杭州钱江电气集团股份有限公司，始创于1976年5月，注册资本为10800万元，位于浙江第一门——杭州萧山国际机场旁，毗邻驰名中外的杭州西湖景区和钱江潮景区，系国家级重点高新技术企业，从2004年起连年荣获全国变压器行业“十强企业”，荣获“中国机械工业质量管理奖”和“浙江省质量管理奖”。 钱江电气集团股份有限公司在国内拥有12家全资及控股子公司并在国外设有30多个销售网点。主导产品有500kV级及以下电力变压器、电力节能器、滤波设备、智能型移动变电站等系列千余种规格产品。公司现有工厂面积25万平方米，员工1200余人，具有年生产变压器产品50000MVA、高低压开关设备10000套、节能及滤波设备10000套的生产能力。 同时，钱江电气始终贯彻“坚持‘认真’二字，让用户满意”的质量方针，在同行业中率先通过ISO9001、ISO14001和OHSAS18001质量、环境和职业健康安全一体化管理体系认证，并获得国际权威机构荷兰KEMA和意大利CESI的产品质量检测认证等；产品广泛应用于国家电网、南方电网、中石化、中石油等大型发电和企业项目及以北京、上海为代表的全国城、农网改造和国家重点项目，并远销德国、意大利、北爱尔兰、冰岛、南非、东南亚、中东等国家和地区，受到了国内外客商的广泛关注和好评。 展望未来，钱江电气将始终坚持以电力变压器、电力成套设备等产品为公司开发和制造的主业，以提供有价值、高质量的产品和服务，满足客户的需求为宗旨，继续发扬“与时俱进，永不满足”的企业精神，努力朝着国际一流的电力设备供应商的目标而迈进。 2 实习主要过程 此次实习的主要目的就在于通过在钱江电气集团股份有限公司的实习，熟悉该公司在人力资源管理方面的工作流程、实际操作等，将学校所学与实际工作相结合，得到锻炼。实际的过程主要包括一下几方面： 第一，了解企业文化，适应公司工作环境，学习公司规章制度。 第二，熟悉公司的主要业务，以及实习部门的主要工作内容，融入环境。 第三，跟指导老师以及同事学习并协助处理一定的工作事项。 第四，经过学习之后，联系学校学到的管理知识，独立处理一些综合办公室的工作，如新员工入职、人事档案维护、培训准备、以及招聘和薪酬管理的部分工作等。 第五，总结实习经过，并完成实习手册和实习报告。 3 实习主要内容 在钱江电气两个月的实习，是一个循序渐进的过程，在指导老师和同事们的帮助和耐心指导下，我顺利地完成了十周的实习工作。刚进入公司的时候，由于十一放假在即，大家都忙着手头的工作，但对于我的到来还是表示了欢迎。第一周先是签订了实习生合同，认识大家，熟悉环境。之后通过一些书面资料，以及指导老师和同事的讲解，我了解了公司的主要业务和综合办的日常工作内容，并对公司规章制度、企业文化有了了解。由于是新进实习生，第一周的工作大多还处在了解阶段，只是学习了打印机、复印机等的操作，并协助处理一些并不复杂的工作。 实习的第二周，我已经适应了公司的环境，并且与公司的同事相处良好。本周的主要工作是将近段时间的人事变动信息进行了录入，将新员工的基本信息、工作经历和表现等录入并存档，而离职的员工信息则归入固定的文件夹。由于新员工的进入和一些员工的流失或转岗，各种考勤汇总表、生产汇总表等也需要修改，所以我根据近段时间的人事流动信息将每月都要进行统计的表格进行了修改，并着手录入。同时，由于我的指导老师总负责公司小型变的生产事宜，所以在综合办的同事准备生产会议时，我也帮忙准备了一些会议资料，如生产资料的复印、会议PPT准备等。 实习第三周的时候，我第一次遇到了有新员工入职，所以协助同事完成了新员工入职手续，并且陪同去行政中心处理新员工的保险。在新员工的培训前，我也有幸跟着同事们一起参与，知道了在公司组织一次内部技能培训前需要做的准备工作：确定培训时间、准备培训场地、联系技术骨干做培训老师、准备培训的一些资料并且下发通知等。由于有了经验，所以我独立更新了员工档案信息，将新进员工的信息进行了录入，并根据车间和其他部门交上来的数据及时进行员工考勤情况、产量的汇总。同时，我再指导老师的安排下去技术科实地抽查核实考勤情况。 第四周的实习内容并没有太大变化，我还是按照实时的数据更新了员工考勤、产量的汇总情况，并且因为临近月底，所以与各车间、部门进行了本月数据的核对，我还到绕线车间去核查了出勤的实际情况，绕线车间的员工领的是计件工资，由他们的出勤情况决定基础工资，实际的产量决定绩效工资，两者相加。前一周的培训结束了，我也协助同事对新员工的培训效果进行了简单的考核，并将公司调整之后的上班时间通知到小型变的其他车间和部门。 在实习到第五周时，除了实地抽查考勤状况、www.EEelw.com独立处理了两个新员工的入职手续，还学习了一些其他新的工作内容。因为是月底交接，所以每个车间和部门都重新申请下一个月的物资，我就协助同事统计、筛选物资申请并进行上报。而对于月底员工的薪酬情况，我了解了钱江电气的薪酬定级情况——一般的办公室行政工作人员领取的是固定工资，除去公司固定涨工资的月份，其余都是按照上月数据上报；而车间的员工工资按照出勤和产量定级。将数据统计完成后上报财务部门，由他们进行审核和下发。 第六周刚好是11月初，我负责将得到批复的物资根据申请情况下发到车间和部门，并且又一次参与了生产会议的准备工作。在第六周时，我遇到了员工从小型变调到钱江电气其他子公司任职，在同事的指导下转岗手续，并更新员工档案信息。第七周除了日常的工作，我还参与了熟练工的招聘工作。 在第八周时，我实习的综合办公室迎来了一名新的实习生，在剩余的实习时光中，除了处理能力范围内的工作，我的另一项任务就是帮助她快速进入实习生的角色，将工作中的资料等存档，与她进行交接。十周的实习并不久，我也学到了很多书本上、课堂上不能接触到的事情。12月初，我在钱江电气的实习生活宣告结束。 4 实习的主要收获和体会 从一个在校大学生，一下子要朝九晚五地去实习，并且还是一个单休的企业，对我来说的确是一个挑战。当然，在实习的过程中有困难也有收获，从一开始的不适应、什么都要问指导老师，到后来能够独立完成一些工作，面对书本以外的问题也能够引刃而解，这样的过程应该是我们这些社会新鲜人必经的一个阶段。 在这为期十周的实习当中，我最大的收获就是将学到的知识和现实工作相结合运用，并学着和不同的人打交道，指导老师、办公室的同事、车间的工人等等。作为一个人力资源工作者来说，要和公司上上下下许多不同的员工打交道，这要求从业人员有极大的耐心和细心，还要有较高的专业知识。有时候工作上的一点小失误，可能就让一次培训失去意义，也可能找到对公司完全没有帮助的员工。所以从我自身的实践中证明，所有的实习工作都应该严谨、认真、仔细。一旦出错，就会给自己和知道老师带来很多不必要的麻烦。 在实习过程中，我接触了人力资源管理的大部分模块的工作：培训、绩效、薪酬、企业文化、员工关系等。有些是协助参与，基本上是学习居多，而一些简单上手的工作，就有独立完成的机会。这对我而言是一个很好的学习和锻炼的机会，是我在真正步入社会之前的实战准备，这有助于我今后的自身发展和对这个职业的理解。两个多月的实习生活，学到的不仅是理论，更是意识到了实践的重要性。实践中蕴含着许多课堂上学不到的知识，这需要我们自己在实践中发现、总结。作为应届毕业生的我们，要学会适应环境、适应工作，在实践中实现自己的理想抱负，在实践中提高自己的能力。工作经验是需要慢慢积累的，作为一名新人，就应该多看、多学、多问，多向老员工请教，才能成长得更快。 我想，这十周的实习经历，对我的大学生活来说也是非常精彩的一笔，会为我步入社会开一个好头。 |
