摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了商贸公司主要业务，对于销售，财务，管理人员方面进行了学习，并且在财务主管的要求下，制作一款简易的财务管理系统。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
关键词：销售；财务；管理系统
1 实习单位简介 浙江CST传说轮滑队是浙江省最厉害的轮滑队，成立于2004年，现有60余名队员，均由浙江省各个市的轮滑精英组成。CST轮滑工作室，由CST的少数队员组成，专门管理浙江CST传说轮滑队的人员，并且组织CST的各种活动，以及浙江各种小小大大的赛事。 杭州疯狂螃蟹商贸有限公司是CST轮滑工作室的赞助商。公司成立于2014年7月30日，注册资本5万元人民币，公司住址杭州下沙，主营业务为批发，零售：体育器材，健身器材，服饰，纺织品。公司内设有销售部，财务部，宣传部。销售部主管销售，包括线上和线下。财务部主管公司的财务，以及库存的管理。宣传部主管网络的宣传，以及线下的宣传。 公司现在拥有资产总额为10万元，2014年实现总销售额30万，毛利润为8万元左右。公司业务拓展整个浙江省，包括一些浙江高校，俱乐部，以及各种线上。 2 实习主要过程 此次实习的目的在于通过在杭州疯狂螃蟹商贸有限公司的实习，熟悉商贸公司的日常业务，公司运营以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段： 第一，了解企业文化，熟悉公司的经营范围，了解公司的经营对象。 第二，学习公司运营的基本流程，包括销售，财务，宣传活动。 第三，学习财务的基本流程，主要包括财务的支出与收入，库存的进出。并且制作一个简易的财务管理系统，实现财务以及库存的管理。 第四，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。 3 实习主要内容 刚到公司的第一周，主要是了解杭州疯狂螃蟹商贸有限公司的企业文化，恢复，发展，波折，改革，奋起，振兴，辉煌至今的发展过程。了解公司，融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化。除了解公司的历史外，还到杭州附近的几个俱乐部，包括一些实体店里面了解情况，认识一些负责人，熟悉公司的经营对象。 第二周开始学习销售部销售的基本流程，主要是接单，然后和财务交接。首先从代理那边获知代理需要的产品，包括产品的数量，规格，然后上报给财务。上报财务后，财务联系仓库，如果仓库有该类产品，就由仓库直接发货给代理，然后代理把货款打给财务，财务进行统计。如果仓库没有该货，就由财务直接联系工厂，让工厂直接发货给代理，代理依旧把货款给财务，然后财务汇总，按月或者年汇给工厂。一般销售部一天会有200到500的单子，所以需要耐心和细心。 接下来学习销售部对外业务的基本流程，首先了解杭州有无新兴的俱乐部开张，然后去了解情况，并且和对方聊合作的优势，了解对方需要的东西和支持，同时也提出自己需要的东西，最后确定制定合同。关于售后方面，就是一些俱乐部的器材出问题了，然后告诉销售部，然后销售部派人去解决。所以销售部大部分时间都是不在公司的。 前三周学习了销售部的两类工作，接下来就是了解一个公司重要的部门了，财务部。首先了解财务需要做的事情，首先就是财务日常的收入与支出，统计和整理报表，税务等方面，第二就是统计仓库库存，仓库管理员清点每星期仓库货物的数量，型号等等，然后报给财务，财务再做记录。还有工资的发放等等。 接下来，我的工作就是熟悉财务的日常收入和支出，从销售部了解代理需要的产品，然后报给仓库，仓库发货给代理，然后记录代理的货款，更新货物的数量，然后打印出来，统计整理成报表。 第五周根据财务的日常工作，初步制作一个财务管理系统，运用数据库（双语）的知识，用C#和SQL2008两款软件制作。第一实现代理商的录入，包括姓名，地址，联系方式，需要货物的型号，数量，应付货款等等。第二录入库存的情况，包括货物的数量，型号，单价，厂家等等。同时系统还能处理往来公司间传票功能，提供完整的操作及管理报表，以及可输出至不同格式的报表，如Text, Excel, Word, HTML, XML, PDF等等。 接下来两周，在完成系统的同时，指导老师也带我熟悉了宣传活动部的工作，这个部门的工作主要是参与一些宣传活动，比如队伍的推广，活动赛事的举办与布置。比如第六周周六，杭州市区的一个俱乐部弄了一个小型的亲子活动。这个时候需要活动部的成员了，活动部的带上有空的CST成员，在活动当天表演，担任场控，也进行一些现场教学。然后活动结束后，在各种媒体比如贴吧，论坛上面发帖，宣传。 最后一周，主要是担任财务的工作，同时也测试开发的新财务系统。虽然还没完成，但是初步的雏形已经有，可以实现代理商的录入和库存的录入，可以管理和输出财务报表。
4 实习的主要收获和体会 wwW.EEELW.Com 在这次八周的实习中，我最大的收获就是对商贸类公司基本业务有了大概的了解，并对一些业务能行进行基本操作。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。 首先，让我意识到理论知识与实践的差距。在学校里总是在被灌输知识，近乎是得过且过，自己根本没强烈的求知欲。然而这次实习，却让我深刻地感受到了自己的知识的贫乏，不能将专业知识系统的掌握，最后也没能完成自己当初期望的结果，系统很多功能的实现方面也要通过网络才能完成。 其次，我学会工作中应具有高度的责任心。整理这几周自己完成的业务和财务统计，并不需要任何的专业水平，而是需要耐心和细心。假如在给代理的货物弄错了数量，或是规格，结果肯定会增加代理和公司两边的工作量。或者如果在或者在给工厂的汇款上面输错了一个零，必然会对公司造成巨大的损失。所以在实习期间，比如以最高的工作状态投入工作，保证任务百分百完成。 最后让我学会如何与别人打交道，这也是最难的。特别是在对待不同人方面，需要不同的方式。比如在合作商家方面，利益永远是排在第一位的，至少我在这么多天的工作中是这么觉得的。所以在这次实习，也是帮助我们认识学校和社会的不同。 通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。 |
