摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了企业中运营专员的主要工作，对于产品开发，前期策划，后期推广，整体运营，团队流转运作等都有所学习。将理论知识与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作系统的总结。
关键词：产品开发；整体运营；团队流转
1 实习单位简介 杭州动趣网络科技有限公司是面向企业信息化与管理解决方案提供商，目前所提供的服务涵盖企业信息化基础建设，为企业流程管理BPM平台、数据分析BI平台、移动互联网服务。并为合作伙伴与最终用户提供与产品相关的技术支持、培训、实施与咨询服务，确保为用户保持持续服务与技术创新。 动趣网络一直注重技术创新，强调客户整体形象的把握，切点准确，构思精妙，服务完善，为企业打造出经典力作，长期以来，动趣网络为众多的企业进行网站建设及配套作品设计服务，占有市场的领先地位，并通过提供优质、全面的专业技术服务，符合市场需求的增值服务和周到的售前、售中、售后服务，为客户提供量身定做的媒体商务营销解决方案。 动趣网络科技有限公司是一支致力于商务市场的互联网及媒体开发的高科技服务队伍，专业从事于企业网站策划建设、广告设计及企业宣传推广等相关服务。公司先后在杭州、宁波、上海等地建立服务站点。杭州动趣网络科技有限公司因其公司创建者想要让“让科技充满动力，让网络更有趣味”而命名。
2 实习主要过程 此次实习的目的在于通过在杭州动趣网络科技有限公司的实习，了解熟悉网络科技有限公司营销运营模块的日常业务，产品开发流程以及团队运行制度等。实习过程主要包括以下几个阶段： 第一，了解杭州动趣网络科技有限公司的企业文化，熟悉杭州动趣网络科技有限公司经的营单位，了解经营单位的经营对象。 第二，学习杭州动趣网络科技有限公司产品运营推广的基本流程，主要是对产品的线上推广的前期策划运营等作初步了解。 第三，学习从产品开发后期运营推广中团队流转的基本流程，主要包括以下方面：对接产品开发团队，梳理产品开发的各个节点；对接运营策划团队，了解产品推广的主要步骤和方式。 第四，熟悉内外对接的重要注意点，适当接触商务谈判。 第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
3 实习主要内容 刚到公司的第一周，主要是了解杭州动趣网络科技有限公司的企业文化，创立，发展，受挫，改革，奋起，并屹立至今的发展过程。我觉得，要融入一个公司，首先便需要了解这个公司的发展历程，并能够认同公司的基本文化。动趣网络是一家十分注重技术创新，非常重视客户，努力寻找准确切点，构造精妙想法，并配以完善服务，为合作方打造满意产品的公司。在很长的阶段内，动趣网络为众多的合作方打造网站，其站在市场的领先地位，此外它还提供优质、全面的专业技术支持，尽力让自身符合市场的需求，是一家因时制宜的公司。 从第二周开始，我开始在产品运营部门学习公司产品运营的方式方法，部门导师主要根据我个人的一些特点，将我先安排在了策划运营组。在这里我主要处理的是营销造势文案的撰写，我首先学习了解了公司几个经典文案案例的结构和内容，找到撰写人进行采访和交流去理解他们为什么是这样做的通过和几个老人的交流，他们给到我了一些很宝贵的建议，这使得我在后续工作的时候很受用。 在对运营策划有一定了解之后，我开始慢慢深入这个业务模块。在接下来的学习中我主要学习掌握了公司内部各部门对接的基本流程，其后，我进行了部门间对接任务交接流转的实操。其中和AE（销售支持）、法务、UED部门的对接是最为平凡的。经过几次不太顺畅的对接之后，我开始慢慢找到门路，会事先理清楚要对接的内容和需要给到的结果，然后再去找对接部门的接口人做一对一的对接。这样以后，所有的流转流程都变得顺畅起来。 在对公司内部业务流转方式和路径有了基本了解之后，我便进入了策划案撰写的实操过程。在刚刚开始撰写专业策划的时候，我显得有些捉襟见肘。很多原来在学校适用的写作方式在公司项目中却并不适用，这让我深深感受到了理论和实际之间的差距。在被指导老师批评了几回之后，我的文案渐渐有了起色，变得越来越有实用性。其中，有一个case反复修改提交再退回修改，我一直跟进了两周。这个过程虽然非常痛苦，但是当case最终被通过的时候那种愉悦的心情是不能用语言来描述的。这让我深刻明白采用正确的工作方式是有多么的重要。 在接下去的学习过程中，我接触了公司的电子商务模块，这给带来的最大收获是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节、核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。这对于我的专业学习有一定的警示作用，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付、网站管理、网站信息管理等技能。对我来说，网络营销，SEO是我的目标，我想花一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有网络营销SEO的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。
4 实习的主要收获和体会 回首点点滴滴，有喜有忧，WWW.eEElW.cOM虽然通过实习学到了一些更加有效果的东西，进一步接触了职场和社会，但是发现自己在工作的过程中存在着很大的问题。很多情况下自己考虑问题不够全面解决问题的方式过于单一和粗暴，处理同事关系的时候显得过于生硬和幼稚。这些都有可能对未来的发展产生不可估量的影响。通过这段时间的实习，我初步学会了在公司与学校不同的处事方式，就是勤做事，少埋怨。我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，这样公司同事才会更快的接受我们，接下来才会让我们做一些重要的工作。 总体来看我觉得这次实习还是比较有意义的，毕竟至少这段经历让我在学习知识的同时意识到了这些问题，更多的让我关注到了自己不足的一面，这对将来自己真正踏入职场做了一个十分有意义的铺垫。 这次经历，也同时让我对自己的思维方式做了一次全面盘点和考察。其中有几点是我觉得自己应当强化练就的。 强化思维包容性：对于自己在思维上的包容性其实有几年的刻意训练了，之前一直认为自己是个很有包容性的人，但来到阿里之后，发现自己做的不够。在这里，我需要把自己的时空观拉的 更大，这样才能看的更加缤纷。 精简：这一圈下来，很大的一个感觉是自己表达不够精简，想法很多却不够凝练，无论是企业还是个人，需要的都是一个缤纷但精简的头脑。 细节：一直以来，对于细节上的东西始终扣的不够好，很多时候已经不乏宏观上的思考，但是在细节上面确实还扣的不够。细节决定成败，再次提醒自己。 交流：猛然发现自己相对一些同学来说，确实太闷了些，这里是个很开源的地方，但是自己却没有去和更多的人主动建立连接，这是很值得引起自己注意的。 脚踏实地: 踏实的起步，才能更快的奔跑，要更加专注，更加踏实！ 自信的淡定：今天，宣讲方案的时候，竟然因为眼睛里的一根毛便出现了很大的状态波动，这说明自己仍然没有建立真正的自信没有建立从容不迫的感觉，克服它们，克服它们。 实习是我们踏上社会踏上职场前的必经之路，我们每个人都需要认真的去对待它。因为这是一次很好的学习与锻炼自我的机会。十分感谢公司给我这样一个宝贵的实习机会，让我能更加正确地面对真实的社会，使我明白我必须要更加的充实和完善自己，为今后的成功之路打下坚实的基础。 |
