智联招聘南方呼叫中心营销策划书.doc

本文通过对企业自身所处情况以及外在客观因素，利用SWOT和STP分析方法，将企业自身所面临的困境和机遇展现出来，提出相应的对策，从而为企业的发展提供宝贵的策略。...

分类：学术论文 | 字数：9194 | 上传日期：2018-12-03

苏宁呼叫中心管理现状分析及对策研究.doc

具体到苏宁来说，自其创业起，苏宁即提出服务理念及口号：至真至诚，苏宁服务；服务是苏宁唯一的产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。因此，苏宁建立呼叫中心是一种必然趋势...

分类：企业管理 | 字数：14210 | 上传日期：2016-11-18

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