摘要：在过去的相当长时间内，传统零售业一直都是人们购物的第一选择。然而，随着人们生活节奏的不断加快、经济的发展，以及网络技术的快速发展，网络购物已越来越被人们所广泛接受和热爱，这与传统零售业的不景气形成鲜明对比。因此，传统零售业转型已经成为近年来关注的问题。本文选取百货零售企业杭州大厦作为研究样本，对其经营状况进行SWOT分析。首先对学者相关研究成果进行回顾、总结，然后依据杭州大厦的经营实践，展开SWOT分析，在此基础上提出既符合杭州大厦、且对整个零售行业改善经营有借鉴意义的策略与建议。
关键词：传统零售业；SWOT分析；对策与建议
目录
摘要
Abstract
1 引言-1
1.1 研究背景-1
1.2 研究的理论与实践意义-1
1.3 研究内容-2
1.3.1研究内容-2
1.3.2论文的逻辑结构-2
1.4 主要研究方法-3
2 文献综述-3
2.1 国内零售业的文献综述-3
2.1.1国内零售业基础理论研究-3
2.1.2国内零售业发展策略研究-4
2.2 国外零售业的文献综述-5
2.2.1 国外零售业研究的理论基础-5
2.3 SWOT分析理论与其应用领域-7
2.3.1 SWOT分析理论-7
2.3.2 SWOT分析理论应用领域-7
2.4 相关文献的简要评述-8
3 国内外零售业面临困境及原因分析-9
3.1 国内零售业面临的困境及原因分析-9
3.1.1 国内零售业面临的困境-9
3.1.2国内零售业面临困境的原因分析-10
3.2 国外零售业面临的困境及原因分析-11
3.2.1国外零售业面临的困境-11
3.2.2 国外零售业面临困境的原因分析-12
4 杭州大厦的经营现状分析-12
4.1 杭州大厦基本概况-12
4.2 杭州大厦的经营状况-13
4.3 杭州大厦所面临的困境-13
4.4 杭州大厦战略规划-15
5 杭州大厦经营状况的SWOT分析-16
5.1 针对杭州大厦的竞争背景分析-16
5.1.1 环境背景分析-16
5.1.2 针对杭州大厦的波特五力分析-17
5.2 针对杭州大厦的SWOT分析-19
5.2.1 优势-19
5.2.2 劣势-20
5.2.3 威胁-21
5.2.4 机会-22
5.2.5 分析总结-22
5.3 本章小结-22
6 对杭州大厦SWOT分析后的策略与建议-22
6.1 明确定位，深度开发消费者的需求价值-22
6.2 提升品牌软实力，合理锁定消费者的选择方向-23
6.3 精准的营销服务，有效引导消费者需求实现路径选择-24
6.4 深入的全渠道操作，为消费者提供可靠保障-24
7 结语-25
7.1 研究结论-25
7.2 研究的局限-26
7.3 研究的期望-26
正文参考文献-27
