摘要：员工在工作场所产生的偏常行为是影响企业的效益和一个重要因素，90后员工则是成为现今企业的主力军。论文以平安银行上海分行为例，基于国内外关于员工工作场所偏常行为的研究资料和理论分析，通过实地访谈以及问卷调查的方式对其90后员工工作场所偏常行的影响因素进行研究，借助SPSS17.0工具进行统计分析，主要分析工作压力、组织公平、人口统计学因素对于90后员工在人际与组织方面的偏常行为的影响，并加以分析，最后提出对改善90后员工工业场所偏常行为的意见和建议。
关键词：90后员工；工作场所；偏常行为；影响因素；上海平安银行
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摘要
Abstract
1引 言-1
1.1 研究的背景-1
1.2 研究的目的与意义-1
1.3 研究思路与研究方法-2
1.3.1 研究思路-2
1.3.2 研究方法-2
2 文献综述-2
2.1 国外研究现状-2
2.2 国内研究现状-3
2.3 简要述评-3
3研究设计-4
3.1研究假设-4
3.2研究模型-5
3.3调查企业概况-5
3.4调查问卷设计-6
3.5调查过程-6
4相关数据统计与分析-7
4.1问卷的信度分析-7
4.2问卷的效度分析-7
4.2.1工作偏常行为的效度分析-7
4.2.2工作压力的效度分析-7
4.2.3组织公平的效度分析-9
4.3描述性统计分析-10
4.3.1工作偏常行描述性统计分析-10
4.3.2工作压力描述性统计分析-12
4.3.3组织公平描述性统计分析-13
4.4相关性统计分析-14
4.4.1工作压力因素与工作场所偏常行为的相关性分析-14
4.4.2组织公平因素与工作场所偏常行为的相关性分析-14
4.5单因素方差分析-15
4.5.1不同性别的员工的单因素方差分析-15
4.5.2不同学历的员工的单因素方差分析-16
4.5.3不同工龄的员工单因素方差分析-16
5研究结论-17
5.1工作压力对工作场所偏常行为的影响分析-18
5.2组织公平对工作场所偏常行为的影响分析-18
5.3人口统计学特征对工作场所偏常行为的影响分析-18
6矫正工作偏常行为的对策-19
7结束语-19
参考文献-20
附录90后员工工作场所偏常行为影响因素研究调查问卷-22
