摘要:随着我国经济的快速发展,人们对精神消费的需求日益增长,外出旅游已成为一种普遍的精神享受,参加旅行社组织的旅行团是人们的出门首选,然而,近年来,旅行社机会主义行为盛行,零团费、负团费、强迫游客购物的事情频频发生,这不仅侵害了游客本身的利益,同时也对旅行社发展、旅行目的地的形象产生负面影响,严重阻碍了我国旅游业的健康发展。
然而,旅行社为什么会进行机会主义行为?为什么旅游法实施之后,旅行社机会主义行为依然屡禁不止呢?本研究主要从利益驱使、法律法规的建立健全与执行、旅行社同行业间的竞争情况、旅行社与游客之间的信息不对称、游客理性的缺失以及对旅行社投机行为的容忍与纵容这六个角度,来探究旅行社机会主义行为的成因,从而为治理旅行社机会主义行为提供依据。
关键词:机会主义行为;旅行社;危害;成因
目录
摘要
ABSTRACT
一、前言-1
(一)研究背景-1
(二)研究目的-1
(三)研究意义-1
二、国内外研究现状-2
(一)渠道成员机会主义行为成因的研究状况-2
(二)旅行社机会主义行为成因研究状况-3
三、机会主义行为概述-4
(一)机会主义行为的定义-4
(二)机会主义行为的危害-4
四、旅行社机会主义行为成因分析-5
(一)利益驱使-5
(二)法律法规方面-6
(三)同行业间的竞争强度-7
(四)旅行社与游客之间的信息不对称-8
(五)游客理性的缺失-9
(六)游客对旅行社机会主义行为的容忍-9
五、对策建议-10
(一)保护合法利益,取缔非法获利-10
(二)建立健全法律法规,依法打击违法行为-10
(三)营造公平的市场竞争环境-11
(四)畅通信息渠道-11
(五)促使游客理性出游-11
结 论-12
参考文献-13
致 谢-14