摘要:随着社会生产力的不断提高,消费者越来越丰富,物质也在不断地得到满足,反过来,精神层面的需求也浮出水面。特别是在物质过度富裕的社会中,当食物和衣物的舒适性已不是问题的时候,任何商品的意义都已经新的概念,人们要购买商品已不是商品本身的意义,而是依附于商品的象征意义。体验营销的力量在商品和服务中的地位越来越重要,很多行业开始以这种营销方式作为主要的营销手段,特别是进口葡萄酒的营销上,这种方式也日益盛行。关于进口葡萄酒,消费者在这方面认识上,不仅仅停留在有益健康、有助于美容等,也有了更多的意义,尤其是很多讲究生活品质的高端消费者,对于自己所喝的葡萄酒也有较高的追求。本文以购买进口葡萄酒的消费者为例研究当企业开展各种体验式营销策略时对其购买意愿产生、购买态度转变及购买决策确定会产生哪些方面的影响。通过研究对企业目前常用的开展葡萄酒培训、品酒会、展览会等形式的体验营销进行诊断,分析其对消费者购买决策所发挥的作用,并提出可供企业借鉴采用的一系列具体的体验式营销对策,以便刺激消费者的购买需求,提高消费者的购买意愿,使其产生现实的购买行为,为企业增加销售量,扩大市场占有率,提高品牌忠诚度。
关键词:体验式营销;进口葡萄酒;品鉴会
目录
摘要
ABSTRACT
一、前言-5
(一) 研究背景-5
(二)研究内容-5
(三)国内外研究现状-5
(四)研究的目的和意义-6
二、体验式营销的相关理论-6
(一)体验式营销的概念-6
(二)体验式营销的特点-7
(三)葡萄酒体验式营销的理论意义和实践意义-7
三、进口葡萄酒在中国市场的的现状-8
(一)消费者对于进口葡萄酒的认知程度-8
(二)进口葡萄酒在国内的主要销售模式-9
四、体验式营销在进口葡萄酒中的实际运用-9
(一)进口葡萄酒体验式营销的方式-9
(二)调查问卷:消费者对于进口葡萄酒品鉴会的态度-11
五、对企业营销决策的合理化建议-11
(一)总结调研结果,发现问题,得出结论-11
(二)针对问题提出营销及管理建议-12
六、研究结论与启示-12
(一)研究结论-12
(二)启示-12
参考文献-14
致谢-15
附录-16