摘要:随着经济水平的不断进步,商业和经济环境不断地快速变化,组织为了时刻保持竞争优势,保持企业长期的良性发展,必须使他们的产品质量和服务水平不断地改善, 客观现实要求组织具有相当大的灵活性,创造性以及适应性。仅仅依赖管理者的想法和智慧已经无法满足组织的发展和生存,企业逐渐意识到员工在日常工作任务以外的价值。
本文主要通过分析关于员工建言的文献,对建言行为的概念,影响因素(个体层面、领导层面、组织层面)进行整理概括,并针对建言行为中存在的问题提出些许建议。并且以A公司为案例,采取调查问卷等方法收集A公司内部员工建言行为的信息样本,根据样本信息分析整理A公司存在的问题,并运用相关专业知识为公司提出针对性意见。本文的目的是解决员工建言行为的实际管理问题,完善公司建言制度。
关键词:建言行为;影响因素;对策
目录
摘要
Abstract
一、 绪论-1
(一)研究背景-1
(二)研究目的-1
(三)研究方法-1
(四)研究内容-2
二、 理论背景与文献综述-2
(一)员工建言行为的概念-2
(二)员工建言行为的类型-3
(三)国内企业建言现状研究-3
三、员工建言行为影响因素研究—以A公司为例-3
(一)A公司现状-3
(二)A公司建言行为现状-4
(三)A公司建言行为影响因素-5
1.个体视角影响因素-5
2.领导视角影响因素-6
3.组织视角影响因素-6
四、员工建言行为对策-7
(一)组织层面-7
1.人才招聘策略-7
2.打造良好的建言氛围-7
3.支持建言的管理方式-7
4.多种渠道的建言体系-7
(二)个人层面-7
1.改善上下级关系-7
2.主动出自己的观点-8
3.采用合适的建言方式-8
五、结论及管理建议-8
参考文献-10
附录-11
致 谢-14