摘要：知识经济时代的背景下，众多企业都把信息化建设提高到战略的高度，而包含现代管理思想的ERP软件系统备受青睐。然而ERP 系统实施效果却并不乐观，针对ERP 系统的低成功率问题本文将从项目管理的不同阶段，探讨如何达到ERP 项目风险控制的目的。将项目分为五个阶段后，逐个分析每个阶段中的风险，相信会对提高ERP 系统实施的成功率有所帮助。
本文的创新之处在于，将风险对应到每一阶段的项目管理程序中，结合项目管理的流程制定相应的风险控制措施，使得对策更具可操作性，考虑的方面更加周全。
关键词：ERP 项目管理 风险控制
Abstract:In the background of knowledge economy, a great number of entERPrises have set the information construction at a strategic height. Nevertheless, ERP software system which contains the methodology of modern management is highlighted and widely welcomed. However, the effect of this system is not quite distinctive. Aimed at the ERP’s low success ratio, this thesis is going to analyze the risk management from different levels of the project management. After dividing the project into five levels and investigating the risk in each of them, this paper will surely be helpful for improving the ERP’s success ratio.
By allocating the risk to its belonging management level and applying the corresponding measures, this thesis innovatively creates its countermeasures of high operability with full consideration.
Key words: ERP, project management, risk management
论文研究的意义
“ERP成功与否，三分技术七分实施”。对于同一个品牌的软件应用在不同企业中，由于系统的应用条件和实施力度的不同，会产生明显的差异。因此在推广应用ERP系统的过程中，必须强化实施过程中的项目管理，重视项目管理中的评估工作，只有这样才能使ERP系统获得成功。
ERP的项目管理就是本着整体规划、分步实施的原则，对ERP项目所有方面进行计划、组织、管理和监控，为达到项目实施后的预期成果和目标，而采取内部和外部的持续性的工作程序。可以采用ERP的项目管理方法来平衡时间、成本、产品和详细的服务需求问可能发生的矛盾。成熟的项目和风险管理机制，可以提高ERP系统的实施成功率。
ERP系统的实施是一项巨大而复杂的工程，因此在实施ERP系统中加强项目管理对于实施成功具有重要作用。
对于一个项目来说，如果所有的事情都能够像项目计划中预期的那样顺利执行，项目的实际执行过程与计划之间没有差异，这种理想的情况几乎是不存在的。导致这种差异存在的原因，就是现实世界中的不确定性，风险控制的本质就是关注不确定性并及时处理差异。
