摘要:随着市场经济体制的不断推行，我国企业面临日益激烈的人才竞争，企业应该如何留住优秀人才已成为亟待解决的问题。员工是企业最直接的利润创造者，优秀员工是企业最宝贵的财富，员工对企业的满意程度决定着员工的去留。如果员工对企业满意，他们就会努力工作，反之则失去积极性甚至离职。所以，要留住优秀人才，最重要的是要提高他们的工作满意度。通过调查贵州茅台集团员工的工作满意度现状，得出影响员工工作满意度的因素，包括工作性质，工作报酬，工作环境和人际关系，并根据员工学历、年龄、性别和个人心理特征进行差异性分析，从而提出提高员工工作满意度的对策。
关键词：茅台集团；工作满意度；满意度提升
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摘要
Abstract
1 贵州茅台集团概况-1
1.1 贵州茅台集团发展概况-1
1.1.1 贵州茅台集团基本信息-1
1.1.2 贵州茅台集团发展历程-1
1.2 贵州茅台集团人力资源管理现状-2
1.2.1 贵州茅台集团员工概况-2
1.2.2 贵州茅台集团人力资源管理存在问题-2
2 茅台集团员工工作满意度调查-3
2.1 员工工作满意度调查问卷的设计-3
2.1.1 调查问卷的构成-3
2.1.2 员工工作满意度调查问卷试测-3
2.2 问卷的正式发放与回收-4
3 茅台集团员工工作满意度影响因素分析-6
3.1 员工工作满意度总体分析-6
3.1.1 员工工作满意度现状分析-6
3.1.2 员工工作满意度影响因素分析-6
3.2 员工工作满意度差异性分析-6
3.2.1 基于年龄差异的工作满意度分析-6
3.2.2 基于性别差异的工作满意度分析-8
3.2.3 基于学历水平差异的工作满意度分析-8
3.2.4 基于员工工龄差异的工作满意度分析-9
3.2.5 基于职称水平差异的工作满意度分析-10
3.2.6 基于岗位差异的工作满意度分析-10
4 提高员工满意度的对策-11
4.1 提高薪酬待遇满意度-11
4.1.1提高薪酬的内部公平性-11
4.1.2改革奖励制度-11
4.2提高员工对工作的满意度-11
4.2.1 丰富工作内容-11
4.2.2 强化培训-11
4.2.3 改善工作环境与条件-12
结 论-13
参 考 文 献-14
附录A贵州茅台集团员工满意度调查问卷-15
致 谢-21
