摘要:人是企业之根本，随着世界经济的飞速发展，企业对劳动者的需求逐渐从劳动力市场转向人力资源市场。知识经济的发展表明了社会对高技术、高知识人才的需求日益增长，企业之间的激烈竞争逐渐转变为员工素质高低的比较，人力资源的重要性得以凸显。本文以人才招聘的可操作性为标准，多方面探寻中小企业招聘问题产生的各种因素，着重研究如何缓解中小企业人才招募的困难，尽可能全面地总结产生问题的原因并试图找寻合适的解决方案，从而促进中小企业招聘到合适的人才。
关键词：中小企业；服务行业；招聘策略
目录
摘要
ABSTRACT
一、中小企业招聘的相关内涵1
（一）中小企业的界定1
（二）招聘的及其意义1
二、中小企业人力资源管理的特点2
（一）中小企业在人力资源管理上的优势2
（二）中小企业在人力资源管理上的劣势2
三、中小企业招聘存在的问题3
（一）企业的招聘观念存在问题3
（二）企业的信息流通存在问题4
（三）企业的面试人员专业性不足5
（四）企业的吸引力弱5
（五）企业缺乏科学的人力资源管理规划5
四、中小企业招聘问题的成因分析6
（一）错误的招聘观念普遍存在6
（二）忽视信息交流的作用6
（三）企业制度不完善6
（四）企业文化难以建立7
五、解决招聘中存在的问题的对策8
（一）转变观念8
（二）注重管理沟通与反馈8
（三）提高人员的专业素质9
（四）增强企业吸引力10
（五）制定科学的人力资源管理规划10
六、结语12
致谢13
参考文献14
