摘要:20世纪80年代以来，随着我国经济的发展以及我国企业在全球经济中地位的转变与提升，我国证券市场日益壮大，上市公司已然成为我国国民经济发展的主要力量。上市公司的绩效评价受到各方利益相关者的重视。投资者通过绩效评价了解企业的收益状况和投资的风险，企业自身通过绩效评价调节战略目标和改善管理，债权人通过绩效评价掌握企业的偿债能力，政府通过绩效评价了解企业的发展状况以便进行管理，员工通过绩效评价来了解公司的经营状况。
本文采用文献研究法，运用案例研究法，根据绩效评价的基本理论，并结合江苏阳光股份有限公司绩效评价指标体系的实际，对江苏阳关股份有限公司绩效评价指标现状进行了分析和评价，发现现有的绩效评价指标体系的不足之处，主要有指标间的独立性不够、较偏重财务指标，欠缺足够的非财务指标、忽视了企业各个利益相关者的利益。从而去寻找如何构建一个更加完善的、科学的指标体系。
为了较好的满足企业的战略绩效评价的需要，以及上市公司的特殊性，本文在构建江苏阳光股份有限公司绩效评价指标体系时，引入了“平衡计分卡”的方法，并结合利益相关者的原理，从财务、市场、内部业务、创新与学习、社会五个方面来设计该公司的各项绩效评价指标。
关键词 绩效评价；绩效评价指标体系；平衡计分卡
目录
摘要
Abstract
1 绪论-1
1.1 研究背景及意义-1
1.1.1研究背景-1
1.1.2研究意义-1
1.2国内外研究现状-2
1.2.1国外研究现状-2
1.2.2国内研究现状-3
1.3研究内容和方法-5
1.3.1论文研究的主要内容-5
1.3.2论文研究的方法-5
2 绩效评价指标的相关理论-6
2.1绩效评价及绩效评价指标的概念-6
2.2绩效评价指标的发展概况-6
2.3绩效评价的方法-7
2.4平衡计分卡概述-7
2.4.1平衡计分卡的基本概念-7
2.4.2平衡计分卡的四大要素分析-7
3 江苏阳光股份有限公司绩效评价指标评价及构建-9
3.1 江苏阳光股份有限公司背景介绍-9
3.2 江苏阳光股份有限公司的现行绩效评价指标-10
3.3江苏阳光股份有限公司绩效评价指标体系存在的问题-11
3.4构建江苏阳光股份有限公司绩效评价指标的思路-11
3.4.1 构建公司绩效评价指标的目的-11
3.4.2 构建公司绩效评价指标体系的原则-12
3.4.3 江苏阳光股份有限公司绩效评价指标体系的改进方向-12
3.5基于平衡计分卡与利益相关者的绩效评价指标构建-13
3.5.1 财务方面-14
3.5.2 客户方面-14
3.5.3 内部业务方面-14
3.5.4 创新与学习方面-15
3.5.5 社会方面-16
结论-18
致谢-19
参考文献-20
