摘要:秘书良好的人际关系对于做好秘书工作有着十分重要的作用，不仅能提高秘书工作的效率和质量，而且有利于自身事业的发展。现代秘书人际交往能力普遍提高，但部分秘书与人交往时容易进入误区，有心态缺陷，存在功利主义、自私自利的思想。人际交往误区会给秘书的学习、生活、情绪、等各个方面带来一系列不良影响。存在这种交往障碍的主要原因是社会风气的不良影响，单位缺乏引导教育以及秘书个体因素等等。
通过秘书在人际交往现状，对现状中存在的问题以及原因进行分析，提出秘书完善人际关系的有效途径，从而形成一种良好人际交往的环境。
关键词 秘书；人际关系； 现状；完善；途径
目录
摘要
Abstract
1绪论-1
2秘书人际关系的重要性-2
2.1良好的人际交往有助于秘书的身心健康-2
2.2良好的人际关系有利于秘书开展工作-2
2.2.1良好的人际关系有利于秘书加强沟通，解决问题-2
2.2.2广泛的人际关系有助于秘书收集信息，发挥参谋作用-2
2.3秘书和谐的人际关系有利于提高组织工作效率-3
3秘书人际关系的现状及原因分析-4
3.1现代秘书人际交往能力普遍提高-4
3.2部分秘书人际交往还存在诸多问题-4
3.2.1人际交往中容易进入误区-4
3.2.2与人交往时有心态缺陷-7
3.2.3功利主义，自私自利-7
3.2.4不能与领导“等距交往”-8
3.3原因分析-8
3.3.1社会风气的不良影响-8
3.3.2素质教育的匮乏-8
3.3.3单位缺乏引导教育-9
3.3.4自身因素-9
4完善秘书人际关系的有效途径-10
4.1单位加强秘书培训教育-10
4.2领导要为秘书创造良好的人际交往氛围-10
4.3 秘书人员自我素质的提高-10
4.3.1加强职业道德的学习-11
4.3.2善于调适自身的心理缺陷-11
4.3.3 培养优雅的气质和修养-12
4.3.4巧妙运用交际技巧-12
结论-15
致谢-16
参考文献-17
