中小餐厅如何增加回头客_酒店管理.DOC

餐厅要想获利，就要有大量的客源。除了开辟新客源外，还要牢牢捉住老顾客的心，让他们成为固定的回头客。回头客，既能为餐厅带来利润，又能为餐厅带来更多的新顾客，并影响身...

分类：管理论文 | 字数：7437 | 上传日期：2013-09-22

现代酒店业网络营销策略研究_酒店管理.DOC

随着计算机网络技术的日益成熟和广泛应用，酒店将如何顺应全球信息经济的发展浪潮，成为当今酒店业的重要课题，本文主要论述酒店网络营销的意义、开展酒店网络营销的优势所在...

分类：管理论文 | 字数：10668 | 上传日期：2013-09-22

本文以酒店管理和服务质量等相关文献的研究为出发点，通过分析酒店业服务质量的特征、影响服务质量的因素，以及酒店服务质量与管理的关系，通过对细节服务这一理念的阐述，与...

分类：管理论文 | 字数：11457 | 上传日期：2013-09-22

通过分析管理信息化的特征和其对酒店运营效率、竞争优势和用户体验的影响，同时参考国内外优秀案例，并借助对翡翠皇冠假日酒店进行的实证研究，探讨我国本土酒店如何有效、全...

分类：管理论文 | 字数：10709 | 上传日期：2013-09-22

作为培养酒店管理专业人才的高等院校，应该联系实际，明确好培养的目标，合理科学地设置课程，培养和引进经验丰富的“双师型”教师以及加强实践教学。只有将这几方面有机地结...

分类：管理论文 | 字数：11045 | 上传日期：2013-09-22

服务质量保持高水平是饭店长久取胜的法宝。质量是每一个细节的有机排列，饭店服务的内涵更多的表现在细微之处，此谓“见微知著，一叶知秋”。一个浅浅地微笑，一句真诚的问候...

分类：管理论文 | 字数：9983 | 上传日期：2013-09-22

本文理论联系实际，事实结合理论，使论据更具可靠性和可行性。在沟通中联系协作，在协作的过程中结合沟通，使两者紧密联系。图表与文字相结合，使文章更加清晰。...

分类：管理论文 | 字数：11501 | 上传日期：2013-09-22

根据学校毕业实习的要求，以及本专业的专业特点，本人3月初到4月底在杭州市红坤酒店管理有限公司进行了为期八周的毕业实习。实习期间，通过学校指导老师的建议和安排，以及单...

分类：实习报告 | 字数：www.lunwenzs.com | 上传日期：2013-07-01

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