摘要:本文通过对十家商业银行的手机银行APP各项功能一一列举,并通过层次分析法赋予各项功能权重,对于重复出现的功能,采用简单合并加权确定其权重。简单的将360手机助手上各手机银行APP的下载量比视为使用量比。运用统计学计算方法对确定的权重和使用量比进行运算,从而得到各功能的需求率,需求率越大,说明该功能的使用量越大,且所有功能的需求率之和为1.同时需求率可以反映该项功能的需求弹性,即需求率越大,该功能越缺乏弹性,反之则该功能富有弹性。本文赋予手机银行APP金融超市的身份,超市的经营管理法则对其具有一定的借鉴意义,认为对需求率较大的功能给予某种程度的优惠或者使其更便捷,能够提高手机银行APP的使用量及增加市场占有率。
关键词:手机银行APP 使用量比 权重 需求率 理财超市
目录
摘要
Abstract
一、引言-3
(一)研究背景及意义-3
(二)文献综述-4
1.国内研究现状-4
2.国外相关研究-4
二、 手机银行APP功能介绍-5
(一)各项功能的简单分类-5
(二)部分功能的实用性说明-5
三、 手机银行功能需求分析-5
(一)商业银行的选取-6
(二)各手机银行APP使用量比的确定-6
(三)各功能需求的权重-6
(四)功能的需求率-7
(五)对需求率的认识-8
四、需求率的简单应用-8
(一)理财超市-8
(二)手机银行APP设计的借鉴-8
五、 总结-9
参考文献-9