摘要:近年来，我国跨境电子商务迅猛发展，给跨境物流带来机遇的同时也带来了挑战。物流业作为联结生产和消费环节的纽带，同时占据电商成本与客户体验的重要位置，对跨境电商的发展至关重要。当前我国跨境物流业存在集约化程度低、成本高、配送周期长、服务质量低、客户体验差等问题，原因不一而足，主要是由于行业发展周期短、加之跨境电商自身特点以及当前管理体制上的弊端。
针对这些问题，首先要从信息集约化、库存集约化、运输集约化三方面入手，提高跨境物流业集约化水平，降低成本。其次要加强现代信息技术的使用，设立海外仓，优化通关服务，同时要提升物流国际化水平。这一系列举措，有利于提高跨境物流业服务水平，提高客户体验，提升企业核心竞争力，也能更好助力跨境电商的发展。
关键词：跨境物流 物流效率 物流集约化
目录
摘要
ABSTRACT
前言-3
一、 物流业在跨境电商发展中的重要作用-4
（一） 我国跨境电商的迅速崛起-4
（二） 我国跨境电商物流发展概况-5
1.跨境物流的特殊性-5
2.跨境电商物流市场规模-5
3.跨境物流企业类型、数量与规模-5
4.跨境电商物流模式-6
5.跨境物流服务费用-6
（三）物流业在跨境电商发展中的重要作用-7
1.物流是联结生产和消费的纽带-7
2.物流业是现代服务业的重要部分-8
3.物流业占据电商成本与客户体验重要位置-8
二、我国跨境电商物流发展面临的问题及原因-10
（一）我国跨境电商物流发展面临的问题-10
1. 集约化程度有待提高-10
2. 客户体验有待提高-12
（二） 我国跨境电商物流发展面临诸多问题的原因-14
1. 跨境电商物流业发展历史较短-14
2.跨境电商自身特点-14
3.管理体制上的问题-15
三、 我国跨境电商物流效率提升的对策-16
（一） 提升集约化水平，降低成本-16
（二）加强现代物流技术的使用-17
1.货物跟踪技术-17
2.供应链管理技术-17
（三）设立海外仓-18
（四） 优化通关服务-19
（五） 提升物流业国际化水平-20
结论-21
参考文献-22
致谢-24
