摘要:通过对南京市导游人员实地调查,分析南京市导游人员收入状况,从中得出目前南京导游人员薪酬体系主要存在如下一些问题,包括南京市导游人员收入差距明显、薪酬机制不合理、社会保障及其福利待遇不到位、工作压力大等,进而提出改善南京市导游人员生存状况、维护其正当权益的各种措施,以促进南京市乃至江苏省导游队伍及其旅游业的健康发展。
【关键词】南京市;导游人员;薪酬体系;措施
目录
摘要
Abstract
1引言-1
2旅游法颁布之前南京市导游薪酬体制构成现状-1
3新旅游法下南京市导游薪酬体制构成现状-2
3.1月基本工资-2
3.2带团津贴-3
3.3小费-3
3.4隐性收入-3
4新旅游法下南京市导游薪酬体制问题分析-3
4.1导游工资收入差异明显,对当前薪酬机制不满-3
4.2导游的社会福利状况并不理想-4
4.2.1导游没有全部签订劳动合同-4
4.2.2导游基本福利得不到落实-4
4.3导游工作环境复杂,存在人身安全风险-4
4.4行业管理状况混乱-4
5完善新旅游法下南京市导游薪酬体制的发展对策和建议-4
5.1建立合理的薪酬机制,提高导游者的收入-4
5.1.1旅行社要制定合理的薪酬制度-5
5.1.2旅行社要制定切实可行的奖惩制度-5
5.1.3旅行社要规范佣金回扣收取制度-5
5.2加强对导游基本权益的保护-5
5.3改善导游的工作环境-5
5.4加强行业的管理-6
6结语-6
参考文献-7
致谢-8
附录:调查问卷-9