【摘要】本文介绍公众号在景区中的功能使用情况，如使用、功能、互动、折扣这些方面。分析景区公众号的营销模式，可以对景区的收入、设施维护等产生的影响。针对旅客对清明上河图景区公众号进行分析，研究游客与公众号的互动效果，发现该景区公众号存在的问题，提出相应的改进措施。
【关键词】旅游景区；微信公众号；市场营销
目录
摘要
Abstract
1 引言-4
1.1 选题背景及目的意义-4
1.1.1 发展背景-4
1.1.2 目的意义-4
1.2 国内外研究现状-5
1.2.1 国内研究现状-5
1.2.2 国外研究现状-5
1.3 主要研究内容及难点-6
1.3.1 主要研究内容-6
1.3.2 研究的重点、难点-6
1.4 研究方法与措施-6
1.4.1 研究方法-6
1.4.2 研究措施-7
2 旅游景区公众号理论基础-7
2.1 微信公众号-7
2.1.1 微信的庞大用户基数-7
2.1.2 微信用户的使用惯性-8
2.1.3 通讯及时性-8
2.2 旅游景区营销-8
2.2.1 微信营销高效性-8
2.2.2 互动营销高到达率-9
2.2.3 能够获取更加真实的客户群-9
3 清明上河园旅游景区公众号的现状-10
3.1 清明上河园微信公众号的特征和发展情况-10
3.2清明上河园作为企业本身的可信度-10
3.3相对专业化的运营团队-11
3.4微信公众号菜单设置-12
3.5微信公众号内容分析-12
3.6推送频率-13
4 旅游景区公众号存在的问题-13
4.1企业内部对微信公众号的运营不够重视-14
4.2自身定位不准确，与公众的互动交流不足-15
4.3自身盈利模式不明确，制约长远发展-15
5 对清明上河园微信公众号运营的建议-16
5.1建立专业的运营团队和完善的运营机制-16
5.2提高钻性，完善服务功能和用户体验-16
5.3完善的盈利模式，实现可持续发展-17
5.4微信、微博和官方网站联动，使品牌影响力最大化-18
5.5加强不同地区、不同类型的媒体之间的合作-19
总结-19
参考文献-21
