摘要：随着经济社会的飞速发展，我国酒店行业也逐渐壮大起来，占据市场的主导地位。国外一些声誉较好的酒店开始进入我国市场，但是在发展的进程中，往往会面临一定程度的本土化问题。本篇文章主要对万豪酒店集团的本土化的问题进行了深入的研究，并且提出了一些有用策略，明确指出该酒店集团的本土化现象以及在这过程中所存在的问题。该集团为了更好的实现本土化的战略，需要不断加强对人才的培养力度，引进和改进日常经营活动中本土化管理的模式建设。通过对本文深入的研究，可以帮我们更加具体的了解该集团的本土化问题，更有效果的实行本土化战略。
关键词：酒店管理 本土化 国际酒店集团
目录
摘要
Abstract
一、绪论-1
（一）研究背景-1
（二）研究意义-1
（三）国内外研究现状-2
1、国外研究现状-2
2、国内研究现状-2
二、国际酒店集团在我国的发展状况-2
（一）国际酒店集团进入我国市场的背景资料-2
（二）国际酒店集团在我国的发展状况-3
（三）国际酒店集团本土化战略的具体概述-3
1、人力资源管理的本土化-3
2、运营方式的本土化-3
三、万豪酒店管理集团本土化现状及存在的问题-4
（一）万豪酒店管理集团本土化现状-4
（二）万豪酒店管理集团本土化存在的问题-7
1、国际人才缺乏对本土化的了解-7
2、营销管理观念不当-8
3、质量管理缺乏本土化特征-8
4、日常运行管理不符合本土实情-8
四、万豪酒店管理集团本土化方案-8
（一）加强对本土人才的培养与引进-8
（二）强化本土化的营销理念-9
（三）加深质量管理建设-9
（四）强化日常运行的本土化管理模式建设-9
五、结论-10
参考文献-11
致谢-12
附件-13
