摘要: 工程质量是当今社会的主流，是推动社会进步的不断向前发展的动力，是所有企业经营者必须思考的问题。21世纪是注重质量的社会。工程质量一直是社会关注的焦点，工程质量的好与坏决定着这个项目成功与否的关键。
根据国内外建设项目质量理论与经验，本文研究了建设项目全面质量管理和控制的基本观点，综合管理方法和质量控制方法进行了全过程控制，并且把这些理论用到教学楼项目各个阶段中去。一开始本文阐述了全面质量管理产生的背景与研究的意义，详细讨论了质量管理和质量控制的基本理论。其次详细介绍了整体质量管理和控制方法的工作原理。最后结合宿迁经贸大学教学楼的具体工程实例，重点介绍施工过程中全部质量管理和控制两种有效方法的应用，控制和改进。针对项目实际情况，制定了详细的质量改进措施，有利于项目顺利地高质量地完成，节约施工成本，降低材料的浪费率，提高人们的满意程度。
本论文采用定量与定性的方法，解决宿迁经贸学院在全面质量管理方面存在的问题。一切依靠数据说话，实事求是，制定措施。
关键词 教学楼项目；全面质量管理；应用研究
目录
摘要
Abstract
1绪论-1
1.1研究背景与意义-1
1.2国内外工程全面质量管理研究现状-1
1.3研究内容-2
1.4研究思路与研究方法-3
2全面质量管理基本理论-4
2.1全面质量管理的概念及特点-4
2.2全面质量管理的工作原则及思想-5
2.3全面质量管理的基本方法-9
2.4全面质量管理的基础工作-12
3宿迁经贸学院教学楼项目介绍-13
3.1工程概况-13
3.2建筑要求-13
3.3功能要求-14
3.4质量要求-14
3.5工程特点-14
4教学楼项目在全面质量管理中存在的问题-16
4.1决策阶段存在的问题-16
4.2设计阶段存在的问题-16
4.3施工阶段存在的问题-17
4.4竣工验收阶段存在的问题-18
5全面质量管理问题的改进措施-20
5.1决策阶段改进措施-20
5.2设计阶段改进措施-20
5.3施工阶段改进措施-22
5.4竣工阶段改进措施-33
结论-35
致谢-36
参考文献-37
