摘要: 在21世纪的今天，信息技术发展越来越迅速，很多企业都开始步入信息化这条道路，信息情报已经成为资金、技术、人才后企业生产的第四大生产要素。如今，企业想要立足于这个激烈复杂的竞争市场之中，就离不开竞争情报的帮助和支持。企业必须有效充分地收集并利用好竞争情报，及时把握住相关的竞争市场信息，并对自身所处的竞争环境进行一个深刻的了解。只有知己知彼，做到及时全面地了解周围的竞争态势，企业才能在国内市场中进一步巩固自己的地位。
面对互联网经济的大力发展，传统服装行业面临着一系列新的挑战。虽然国内服装企业的信息化建设已经有了很大的发展，但是一般只侧重于生产、财务、销售、采购和人事等方面。本文以无锡依贝佳服饰公司为例，目的是分析该公司竞争情报系统应用情况。笔者首先介绍了研究的目的、背景及意义，以及竞争情报系统的相关概念，其次研究了无锡依贝佳服饰公司的概况，介绍了企业竞争情报系统的应用环境，并运用调查问卷的方法，收集整理出该企业在竞争情报工作上的不足之处，需要进行整改。然后介绍了无锡依贝佳服饰公司的三个子系统的建设与应用，最后，对该企业进行竞争情报系统建设前后的效益分析。
关键词 竞争情报；系统；应用研究；效益分析
目录
摘要
Abstract
1 绪论-1
1.1研究背景、目的及意义-1
1.1.1研究背景-1
1.1.2研究目的及意义-1
1.2国内外研究现状及评述-2
1.2.1国外研究现状-2
1.2.2国内研究现状-2
1.2.3中外研究现状的评述-3
1.3研究内容和方法-3
1.3.1研究内容-3
1.3.2研究方法-4
2竞争情报系统概述-5
2.1竞争情报系统的概念-5
2.2竞争情报系统的结构-5
2.2.1集中式结构-5
2.2.2重点分布式结构-5
2.2.3协调分布式结构-5
2.3竞争情报系统的功能与作用-6
2.3.1环境监测-6
2.3.2市场预警-6
2.3.3对手分析-6
2.3.4技术跟踪-7
2.3.5辅助决策-7
2.3.6信息安全保护-7
3无锡依贝佳服饰公司竞争情报状况分析-8
3.1企业概况-8
3.1.1企业简介-8
3.1.2企业设施配置-8
3.1.3企业架构-8
3.2企业竞争情报应用环境分析-8
3.2.1企业宏观环境分析-8
3.2.2企业“波特五力”模型分析-10
3.3基于无锡依贝佳服饰公司竞争情报活动的问卷调查-11
3.3.1问卷调查方法-11
3.3.2对竞争情报工作的看法-12
3.3.3对竞争情报人员的看法-17
3.3.4对目前竞争情报工作的评价-18
3.4无锡依贝佳服饰公司竞争情报调查结果分析-20
3.4.1决策者竞争情报意识淡薄-20
3.4.2缺乏高层次的竞争情报人员-20
3.4.3竞争情报分析的技术手段落后-20
3.4.4竞争情报系统与企业的其他管理信息系统缺乏协调-20
4无锡依贝佳服饰公司竞争情报系统的应用-22
4.1竞争情报系统整体框架-22
4.2竞争情报系统的信息平台—Intranet-22
4.3竞争情报子系统分述-23
4.3.1竞争情报收集子系统-23
4.3.2竞争情报分析子系统-25
4.3.3竞争情报服务子系统-28
5无锡依贝佳服饰公司竞争情报系统运作效果分析-31
结论-32
致谢-33
参考文献-34
附录-35
