摘要：随着以信息网络技术为代表的科学技术的迅猛发展，21世纪，我们已步入了一个以网络应用为核心的数字化革命时代，全球经济一体化程度进一步加强，金融企业的经营环境发生了巨大变化。
业务大厅并不是唯一让人们处理会计事务的地方，很多时候人们更喜欢使用互联网来实现财务管理。现在电子银行已经成为支撑传统银行业务发展不可或缺的手段，并日益成为客户评价的银行服务水平的重要标志。电子银行与传统银行相结合，形成营业网点、网上银行、手机银行、电话银行、自助银行等多渠道的综合服务界面和服务体系，顺应了多元化、多渠道的市场需求。
本文通过针对大学生这个群体进行网银使用的调查，通过收集问卷和分析数据进行比较研究，统计分析大学生使用网银的男女比例，了解程度与渠道，支付方式，功能及频率，对于使用网银感到舒适及有待改进的地方，旨在拟定出增加大学生网银使用率的方法，通过网银产品的开发，普及程度的扩展，技术水平的提升等方面提高网银在大学生中的使用率。
关键词：网银 风险 市场竞争力 使用率
目录
摘要
Abstract
一、绪论-4
（一）研究背景-4
（二）研究目的与意义-5
二、网上银行现状分析与主要问题-5
（一）中国网上银行现状-5
（二）中国网上银行特点-6
（三）中国网银存在的问题-7
三、在校大学生网银使用状况的调查与分析-7
（一）在校大学生网银使用率-8
（二）对于网银的接受了解程度-16
（三）大学生对于网上银行利弊的各项看法-19
（四）数据分析-22
四、如何发展大学生网银客户和业务-24
（一）如何提高大学生对于网银的认可度-24
（二）如何吸引更多大学生使用网银-24
参考文献-25
附件：问卷调查-27
