摘要: 在经济全球化的影响下，服务外包产业发展日益加快，在国际分工上的作用越来越大，已经成为中国外贸经济发展的重要力量，也是中国当前服务贸易发展的一个热点问题。深圳作为中国服务外包示范城市，十分具有代表性，其服务外包产业的发展紧跟国内产业发展趋势和行业发展特点。如何促进深圳市服务外贸产业的健康发展，是珠三角地区经济发展的重要课题。本文即以深圳市服务外包产业为研究对象，介绍该市服务外包产业的现状，总结其在发展中存在的优势，包括经济、地理和政策优势，并指出其存在的问题，最后对深圳市发展服务外包产业提出可行性对策和建议，如提升企业综合竞争能力、开拓发展空间等，以期提高深圳市服务外包产业的发展水平。
关键词：服务外包产业；深圳市；业务结构
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摘要
Abstract
1.服务外包产业概况1
1.1服务外包产业的概念与特征1
1.2中国服务外包产业发展现状2
2.深圳市服务外包产业的发展状况3
2.1产业规模3
2.2业务结构4
2.3服务外包企业6
3.深圳市发展服务外包产业的优势7
3.1经济基础优势7
3.2地理位置优势8
3.3政策优势8
4.深圳市发展服务外包存在的问题10
4.1企业规模不大10
4.2产业发展空间不足10
4.3高端人才的缺失10
4.4在岸外包的税收负担重11
4.5品牌宣传推广力度弱11
5.深圳市发展服务外包产业的对策和建议12
5.1提升企业综合竞争能力12
5.2开拓发展空间12
5.3引进和培养中高端人才12
5.4出台在岸外包支持政策13
5.5树立城市形象13
结 论14
参考文献15
致 谢16
