摘要:随着经济全球化的加剧和供应链管理的风靡发展,越来越多的企业寻求将非核心业务外包,以集中资源打造其核心竞争力,这使企业不得不更加重视对供应商的管理。供应商是企业生产产品的源头,供应商产品质量问题起着牵一发而动全身的作用,所以企业在将生产外包和采购的同时,更加注重供应商质量管理的问题。供应商选择和评估是供应商质量管理的重要环节。
本文以M企业供应商质量管理为研究对象,通过供应商质量管理理论分析了M企业供应商质量管理的现状——优势及存在的问题,并针对存在的问题提出了改进建议。M企业供应商质量管理的优势可以为国内中小企业提供借鉴,有些不足也是企业共同存在的问题,需要国内外企业和学者共同关注改进。
关键词:供应链管理;质量管理体系;供应商选择和评估
目录
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论-1
1.1 研究的背景和意义-1
1.2 国内外研究现状-1
1.2.1 供应链管理-1
1.2.2 供应商质量管理-2
1.2.3 ISO/TS16949-3
1.3 研究内容和研究方法-4
第二章 M公司概况及其供应商质量管理现状分析-5
2.1 M公司简介-5
2.2 M公司供应商管理体系-5
2.2.1 Q质量管理-6
2.2.2 C价格/成本控制-6
2.2.3 D交货期-6
2.3 M公司供应商质量管理优势分析-6
2.3.1 量化指标-6
2.3.2 长期跟踪-6
2.3.3 分类管理-7
2.4 M公司供应商质量管理存在的问题-7
2.4.1 质量改进过程缓慢-7
2.4.2 审核不及时-7
2.4.3 事故应急处理机制不完善-7
2.4.4 对供应商的过程监管不到位-7
2.4.5 供应商档案杂乱-7
第三章 M公司供应商质量管理体系改进措施-9
3.1 质量持续改进-9
3.2 缩短定期审核时间-9
3.3 制定详细的突发事故应对计划-9
3.4 加强与供应商质量部的交流,实现质量管理一体化-9
3.5 建立供应商管理系统-9
第四章 总结-11
参考文献-13
致谢-15