摘要：随着经济迅速增长，在企业盈利越来越多的同时，社会问题也受到越来越多严重，这样的不平衡，让人们开始关注企业社会责任问题。本文以电脑行业为特定的行业背景，以淮安地区的电脑用户为调查对象。通过阅读大量的参考文献资料，建立了结构方程模型。通过问卷调查的方法收集数据，运用Spass19.0和Visualpls软件对数据进行分析。运用实证分析的方法，研究企业社会责任的四个方面：经济责任、环境责任、消费者责任、慈善责任的履行情况对消费者的购买倾向的影响。
关键词：企业社会责任，消费者行为倾向，电脑
目录
摘要
Abstract
1 引言-3
2 企业社会责任与消费者行为的文献概述-3
2.1 企业社会责任-3
2.2 消费者行为-3
2.3 企业责任与消费者-4
3 建立模型，提出假设-4
4 问卷的设计与数据收集-6
4.1 问卷的设计-6
4.2 数据的收集-6
5 描述性分析-6
5.1 基本信息-6
5.2 测量变量-8
5.3 结构方程分析-9
6 研究结果的应用-10
6.1 将经济责任纳入企业的长期战略-10
6.2 将环境责任作为首要任务-11
6.3 保护消费者权益-11
6.4 注重履行慈善责任-12
结论-13
参考文献-14
致谢-15
附录-16
