摘要:随着我国经济的快速发展,农村消费需求也不断扩大,农村小型超市发展迅速,但其经营模式还略显稚嫩,有待进一步提高。本文运用市场营销相关理论,结合消费者行为市场调查,以浙江嘉善地区欧润福超市为例,对农村小型超市的营销策略进行探讨。通过分析农村小型超市的营销现状与营销环境,剖析超市营销中存在的问题,提出相应的营销策略改进建议。这对于提高农村小型超市的竞争力,完善运营模式,优化营销策略具有一定参考价值。
关键词:农村小型超市;消费者购买行为;营销策略
目录
摘要
Abstract
1 引言-1
1.1 研究背景-1
1.2 研究目的与意义-1
1.3 研究方法-2
2 文献研究与理论基础-2
2.1 农村市场营销环境与存在的问题-2
2.2 农村消费者购买行为-3
2.3 农村小型超市营销策略-4
3 农村小型超市发展现状及其问题-4
3.1 农村小型超市发展现状-4
3.1.1 发展速度较快-4
3.1.2 经营模式日趋成熟-5
3.1.3 成本高利润低-5
3.1.4 经营注重人情关系-5
3.2 农村小型超市存在的问题-5
3.2.1 商品质量参差不齐-5
3.2.2 定价不合理,收费体系不完善-6
3.2.3 营销手段单一-6
3.2.4 经营者服务意识淡薄-6
4 欧润福超市的营销环境和现状分析-6
4.1 欧润福超市简介-6
4.2 欧润福超市的SWOT分析-7
4.2.1 优势-7
4.2.2 劣势-7
4.2.3 机会-8
4.2.4 威胁-9
4.3 欧润福超市的营销现状分析-10
4.3.1 欧润福超市的目标客户-10
4.3.2 欧润福超市的4P营销策略-10
5 消费者购买行为分析-11
5.1 调查方案设计-11
5.1.1 调查目的-11
5.1.2 调查对象-11
5.1.3 调查方法-12
5.2 调查数据分析-12
5.2.1 调查样本基本情况-12
5.2.2 欧润福超市顾客购买行为分析-13
5.2.3 欧润福超市顾客满意度分析-18
6 欧润福超市营销策略存在问题和改进建议-22
6.1 欧润福超市营销存在问题-22
6.1.1 产品种类和差异性经营缺乏-22
6.1.2 宣传推广力度低-22
6.1.3 促销活动单一-23
6.1.4 结账服务体系落后-23
6.1.5 产品陈列较乱,卫生环境差-23
6.2 欧润福超市营销改进建议-23
6.2.1 增加产品种类,满足消费者多种需求-23
6.2.2 加大宣传推广力度,提高超市知名度-24
6.2.3 丰富促销活动,提高消费者购买欲望-24
6.2.4 使用最新结账服务方式,完善结账体系-24
6.2.5 加强购物环境建设,优化消费者购物体验-24
7 总结-25
参考文献-26
附录 调查问卷-27