摘要：互联网技术在高等教育改革中发挥着举足轻重的作用，本文立足于慕课的发展以及高等教育改革的迫切需求，对慕课如何融入高等教育，创新翻转课堂这一教学模式做了分析。本文首先运用文献综述法介绍了本文所涉及的关于慕课、翻转课堂以及体验营销等的相关文献理论。同时用SWOT分析法分析比较了翻转课堂的优劣势、机遇与威胁，并且根据相关调查数据总结了翻转课堂的现状。然后，运用问卷调查法，调查了受访者对慕课、翻转课堂以及《国际营销》课程开展翻转课堂的意见，再通过对调查问卷数据进行统计数理分析，总结其在实践中的展现的不足。最后，对这些问题进行分析和探讨，并提出了相应的策略和建议。
关键词：慕课；翻转课堂；体验营销；SWOT分析；SPSS分析
目录
摘要
Abstract
1 引言-1
2 国内外研究现状及发展趋势-1
2.1 慕课与翻转课堂的研究现状-1
2.2 体验营销的研究现状-2
2.3 体验教学的研究现状-3
3 慕课背景下翻转课堂现状的分析-4
3.1 慕课简介-4
3.1.1 慕课的发展-4
3.1.2 国外慕课主要平台及模式-4
3.2 慕课背景下开展翻转课堂的SWOT分析-6
3.2.1 优势-6
3.2.2 劣势-7
3.2.3 机会-7
3.2.4 威胁-9
3.2.5 总结-9
3.3 翻转课堂开展现状分析-10
3.3.1 翻转课堂现有教学模式分析-10
3.3.2 翻转课堂存在情况-10
4 翻转课堂体验营销案例分析-11
4.1 课程概述-11
4.2 《国际营销》课程的（学生）调查与分析-11
4.2.1 调查目的与对象-11
4.2.2 调查样本基本情况说明-12
4.2.3 调查数据分析-12
4.3 调查结果分析-20
4.3.1 未借助现有慕课平台，不能系统学习-20
4.3.2 在实际开展过程中，课前、课堂、课后任务无法落实-20
4.3.3 宣传力度不够大，课程的改革知名度不高-20
4.3.4 对学生需求的了解不够透彻，细分不完全-20
4.3.5 在课程资源的选择中，难以选取到匹配的优质资源-21
4.3.6 课程体验各项体验满意度不够-21
5 翻转课堂开展体验营销的建议-21
5.1 精心设计体验环节，优化克服不良体验细节-21
5.2 线上+线下学习，更好的学习情境构造-22
5.3 设置事件，使学生融入课程-23
5.4 浸入事件，完整体验课程-23
5.5 创造良好印象，保持长久记忆-24
6 结语-25
参考文献-25
附录A 慕课背景下翻转课堂的体验调查问卷-27
