摘要：随着21世纪信息技术的发展和普及，传播媒体开始多样化，从传统媒体工具到如今的微博、微信等自媒体工具，营销策略也在发展着。休闲服装行业的发展本身就是紧跟潮流，这种快时尚行业的竞争不断在加强，企业需要加强自身营销方式，运用更多的渠道吸引消费者们。本文以森马电子商务公司为研究对象，在理论研究的基础上，分析森马电子商务公司自媒体营销现状以及存在的问题，并对目标顾客进行了调查，了解目标顾客自媒体使用习惯，最后提出了该公司自媒体营销策略，为森马管理者制定营销策略提供依据。
关键词：森马电子商务公司；自媒体营销；营销策略
目录
摘要
Abstract
1-绪论-1
1.1 研究背景-1
1.2 研究思路和方法-1
2-理论基础-2
2.1 国外自媒体营销的研究综述-2
2.2 国内自媒体营销的研究综述-2
2.2.1 关于自媒体营销重要性的研究-2
2.2.2 关于自媒体营销的发展趋势的研究-2
2.2.3 关于自媒体营销策略的研究-3
2.3 发展趋势概述-6
3 森马电子商务公司营销环境分析-7
3.1 森马电子商务公司概述-7
3.2 森马电子商务公司外部环境分析（PEST）-7
3.2.1 政治环境分析-7
3.2.2 经济环境分析-8
3.2.3 社会环境分析-8
3.2.4 技术环境分析-8
3.3 森马电子商务公司竞争状况分析-9
3.4 森马电子商务公司内部环境分析（SWOT）-11
3.4.1 优势分析-11
3.4.2 劣势分析-12
3.4.3 机会分析-13
3.4.4 威胁分析-13
3.5 森马电子商务公司自媒体营销中存在问题分析-14
3.5.1 自媒体定位不够明确-14
3.5.2 自媒体组合过于单一-15
3.5.3 缺乏创新性-15
3.5.4 缺乏自媒体营销规划-15
4 森马电子商务公司顾客需求以及行为特征调查分析-16
4.1 调查方案设计-16
4.1.1 数据来源-16
4.1.2 问卷设计-16
4.1.3 调查方法-17
4.2 数据统计分析-17
4.2.1 样本分析-17
4.2.2 消费者使用自媒体行为特征分析-25
4.2.3 影响顾客自媒体选择因素分析-29
4.3 分析小结-34
5 森马电子商务公司自媒体营销策略-35
5.1 目标群体与定位-36
5.2 自媒体选择-36
5.3 自媒体内容确定-36
5.4 线上线下整合-37
6 结语-38
参考文献-39
附录A 关于森马电子商务公司自媒体营销的调查问卷-40
